to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda tanımlı limit puanımla ilgili 16 Mart gecesinden bu yana devam eden bir sorun yaşıyorum. Aynı gece üç cihaz taksitim bitti, limit puanım görünüyordu ve yeni cihaz almak için limit puanım kaç bin olarak tanımlı diye kontrol etmek istedim. Ancak ekranda limit puanım gri renge d...
"Teşekkür ederim"
23 Şubat tarihinde Vodafone tarafından tarife değişikliği ödülü olarak hattıma Hepsiburada puan kodu iletildi. Müşteri temsilcisi beni iki kez arayara...
Merhabalar, Bir yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de müşterinizdim. Ancak son dönemde sunulan hizmetten kesinlikle memnun değilim. Fatura tutarları yüksek, aşım ücretleri ise fahiş seviyededir. Bunun yanında hattıma tanımlı olan ve 67.000 TL seviyesine kadar çıkan...
Vodafone faturalı hattım 543***6527 üzerine cihaz almak istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır hattıma cihaz alım puanı yüklenmiyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen sistemde sürekli puanım olmadığı söyleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ya da bayiyle iletişime geçtiğimde yal...
Vodafone hattımda yer alan cihaz puanım, hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın ciddi şekilde düşürüldü. Bu ay içinde 26.700 civarında olan cihaz puanım, faturamın son ödeme tarihine yaklaşık bir hafta varken 5.000 TL’den fazla tutardaki faturamı erkenden ödememe rağmen yükselmesi gerekirken, tam tersi...
Vodafone mobil hattımın müşteri puanı uzun süredir 9 bin seviyelerinde iken, yaklaşık 3–5 gün önce hiçbir gerekçe olmadan 1’e düştüğünü fark ettim. Yıllardır faturalarımın tamamı otomatik ödeme talimatında ve ödemelerim düzenli olmasına rağmen böyle bir düşüş yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti...
Vodafone Yanımda uygulamasında 22 gün aktif giriş yaparak 50 TL değerinde Yanımda Puan kazandım. Ancak puanlarım 5 gündür aktif edilmediği için kullanamıyorum. Puanlarımın kullanım süresi 28 Kasım’da sona erecek ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone çağrı merkezini defala...
Vodafone Yanımda uygulamasında "Her Gün Gel Yanımda Puan Kazan" kampanyası kapsamında Temmuz ayında 50 puan kazandım. Sonrasında tekrar düzenlenen 21 günden 50 puan kazan kampanyasından da 50 puan elde ettim. Ancak, önceki kazandığım 50 puanın sistemden silindiğini fark ettim ve bunun sebebini anlay...
Selam, Hediye çarkında "750 TL ve üzeri akaryakıt alışverişinize 100 TL değerinde Opet Yakıt Puan hediye! " kazandım. Ama nasıl kullanacağım hakkında bir fikrim yok. Kampanya çarkı çevirmesi sonrası ilk karşıma geldiğinde "Kullanım şartları" linki vardı. O sırada vaktim olmadığı için erteledim. Nası...
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone hediye çarkı Opet yakıt puan yanıltıcı kampanya. Benzinciye gidiyoruz yakıt alıyoruz. Telefon numaramızda indirim yok kod yazılacak bir yer y...
Kullanım detaylarına (Çağrı, SMS ve İnternet kullanım detayları) ulaşmak istediğimde "Lütfen daha sonra tekrar deneyin." hatası alıyorum. Üç farklı hat kullanıyorum, ikisinde bu detaylara ulaşamıyorum. Tobi, sesli yanıt sistemi ve çağrı merkezi gibi yollara başvurdum, iki kere kayıt oluşturdum. Tems...
Faturaya ek alabileceğim cihazları sepete ekleyemiyorum. 'Sepetinizde ürün var, maksimum limite ulaştınız.' gibi uyarılar alıyorum. Senelerdir üyenizim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ekleyeceğim resimde de göreceğiniz üzere, sistem sepetin boş olduğunu söylüyor fakat aynı zamanda sepetin d...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
