to read complaints and reviews, or file yours.Çiftçi Olmamı Göz Önünde Bulundurarak Uygun Tarife Talebim Reddedildi
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıla yakındır her ay 1000 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Tarifeye geçerken özellikle çiftçi olduğumu, bütçeme uygun ve daha düşük ücretli bir tarife istediğimi baştan belirtmiştim.
Faturalarım yükselince müşteri hizmetleri ve bayilerle birden fazla kez görüştüm. Ancak bana sunulan tek seçenek, mevcut faturamdan bile daha yüksek ücretli tarifeler oldu. Hem gelir durumum hem de çiftçi olmam nedeniyle bu rakamları ödemekte zorlanıyorum ve makul bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un, çiftçi olduğumu ve baştan ilettiğim uygun fiyatlı tarife talebimi dikkate alarak taahhüdümün kalan süresinde ödeyebileceğim, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
