Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cepte Fun Servisinin İzinsiz Başlatılması Ve Aylık 239 TL Ücreti

profile
Mertcan
25 Ocak 16:17
344

Vodafone hattım olan 5xx *** ** 23 numaralı telefonumda, bilgim ve onayım olmadan “Cepte Fun” isimli bir servis başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru yapmadığım, SMS onayı vermediğim veya bu hizmete kendi rızamla abone olmadığım halde, yaklaşık 2 aydır hattıma her ay 239 TL olarak yansıtılmaktadır.

Bu servisin benim açık onayım olmadan başlatılmasını kabul etmiyorum; hattımdaki “Cepte Fun” aboneliğinin derhal iptal edilmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hattımdan bu servise dair tüm tanımlamaların kaldırılmasını ve bundan sonra bu isimde veya benzer içerikte hiçbir ücretli servisin iznim ve açık onayım olmadan hattıma tanımlanmamasını talep ediyorum.

25 Ocak 18:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Ocak 18:16

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ocak 20:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Cepte Fun Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

profile
04 Ocak 18:00
501
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
izinsiz-cepte-fun-ucretlendirmesi-ve-iade-talebi-4.jpg
izinsiz-cepte-fun-ucretlendirmesi-ve-iade-talebi-3.jpg
izinsiz-cepte-fun-ucretlendirmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Cepte Fun Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
06 Aralık 2025 20:14
741

İzinsiz Başlatılan Cepte Fun Aboneliği İptali Ve Ücret Yansıması Talebi

profile
Barış
25 Ocak 02:33
664
izinsiz-baslatilan-cepte-fun-aboneligi-iptali-ve-ucret-yansimasi-talebi-1.jpg

Onayım Dışında Başlatılan Cepte Fun Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
20 Aralık 2025 09:20
618
onayim-disinda-baslatilan-cepte-fun-uyeligi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri