to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Fun Servisinin İzinsiz Başlatılması Ve Aylık 239 TL Ücreti
Vodafone hattım olan 5xx *** ** 23 numaralı telefonumda, bilgim ve onayım olmadan “Cepte Fun” isimli bir servis başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru yapmadığım, SMS onayı vermediğim veya bu hizmete kendi rızamla abone olmadığım halde, yaklaşık 2 aydır hattıma her ay 239 TL olarak yansıtılmaktadır.
Bu servisin benim açık onayım olmadan başlatılmasını kabul etmiyorum; hattımdaki “Cepte Fun” aboneliğinin derhal iptal edilmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hattımdan bu servise dair tüm tanımlamaların kaldırılmasını ve bundan sonra bu isimde veya benzer içerikte hiçbir ücretli servisin iznim ve açık onayım olmadan hattıma tanımlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
