Vodafone Cayma Bedeli internet aşımı

Yaklaşık 7 ay önce Vodafone hattımda 4 GB internet paketim varken, paket aşımı olduğu söylenerek tarafıma 3000 TL cayma/ceza bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile Temmuz ayında yaptığım görüşmede, bu tutar üzerinden 1000 TL indirim yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek toplam 3000 TL’yi öde...

Vodafone mobil hattımı başka operatöre taşımak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle cayma bedelini sordum. Telefonda bana yaklaşık 300 TL civarında bir cayma bedeli olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işlemini gerçekleştirdim. Ancak hatta geçiş yaptıktan sonra telefo...

Vodafone’dan 30 GB internetli ve 1 yıllık sözleşmeli yeni bir faturalı hat aldım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamadım, fatura da doğru geldi. Ancak ikinci fatura döneminde, internetim 15 gün içinde bir anda bittiğine dair mesaj aldım ve ardından defalarca paket aşımı uyarısı geldi. Telefonumda otoma...

Vodafone kullanıcısıyım. Operatör içinde tarife değişikliği yaptım. 19.09.2025 (Red 22GB) tarihinde web ve online bildirimlerinde sosyal medya ve WhatsApp internetinin sınırsız olduğu belirtilmişti. Görsellerde de bu şekilde gösteriliyordu. Ancak dün internet paket aşımı olduğunu gördüm. Çağrı merke...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır yüksek faturalar ödüyorum. Şu anda 30 GB’lik bir paket kullanıyorum ve aylık 450 TL gibi bir ücret yansıtılıyor. Öğrenci olduğum için bu tutarı karşılamakta çok zorlanıyorum. Ayrıca, internet aşımı yaptığımda bana önceden herhangi bir bilgilendirm...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiydim. Taahhütlü tarifemin 22.07.2025 tarihinde sona ereceği bilgisini aldıktan sonra, bu tarih dolmadan, paket hakları daha düşük ancak fiyatı çok daha yüksek olan Red Hepsiburada Premium paketine 19.07.2025 tarihinde geçmek durumunda kaldım. Bu süreç...

Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık iki yıldan uzun süredir Mardin Midyat’ta kullanıyordum. Son aylarda, özellikle Temmuz ayında 843 TL gibi beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattımda aşım olmaması için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internet kısıtlaması talebinde b...

Bana yaklaşık bir ay için 310 lira gelmesi gerekirken 441 lira fatura geldi. Neden internet aşımı olmuş, şimdiye kadar hiç böyle bir durum yaşamadım, bu ay aşılmış. Salı günü ödemeyi yaptıktan sonra cayma bedelini ödemek zorunda değilim çünkü memnun değilim. Tüketici Mahkemesi'ne başvururum, ödemem,...

Vodafone hattı kullanıyorum. Nisan ayında beni aradılar, internet aşımı yaptığımı söylediler ve daha yüksek internetli bir paket önerdiler. Fiyatı anlattılar, ben de eşimle konuşup karar vermek istediğimi, ertesi gün tekrar aramalarını istedim. Tamam denildi ve telefonuma bir kod gönderildi, ertesi ...

0532******41 numaralı hattımı Nisan 2025 başında Vodafone'dan Turkcell'e geçirdim. Turkcell'de cayma bedeli 150 TL gösterildi ve geçtim. Sonrasında Vodafone bana 300 gelen fatura internet aşımı ile 2030 TL fatura gönderdi. 1650 TL cayma bedeli kesmiş. Vodafone'un bu yanlıştan dönüp faturamı eski hal...

+1

Vodafone da faturalı hattını kullanmaktayım. İnternetim bitti ve bana sormadan onay almadan 1 cb interneti 135 TL'ye satmaya çalıştırlar müşteri hizmetlerini aradım. Bu fahiş fiyata 1 cb internetinizi istemiyorum dedim ve ayrıca bana sorulmadan onay alınmadan bana internet satamazsınız dedim. Müşter...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım tarifemin bitmesine bir ay kalmıştı uygun tarife olmadığı için de başka operatörde uygun fiyatlı tarife bulunca geçiş yaptım. Normalde cayma bedeli olmuyor ama hesap kesim tarihinden bir gün önce geçiş yaptım diye cayma bedeli yansıttılar ve ek fatura yansıttıla...

Vodafone'da 1 hafta içinde üçüncü sorun! 1. Konuşma paketimin bitmesi üzerine 500 dakika ek konuşma paketi aldım, ancak hattıma 500 SMS paketi tanımladılar. Yoğun uğraşlar sonucu para iadesi yapıldı. 2. Hattımda paket aşımı olmaması için ilave paket tanımlı 49 TL'ye rağmen faturamda 110 TL paket a...

Vodafone, Eylül 2024'ten beri internet asla doğru düzgün çekmiyor. Her hafta arıyorum, bana bulunduğum bölgede sorun olduğunu söylüyorlar. En az 6 ay içinde düzelebileceğini söylediler. Yurtta kalıyorum. Her ay internete 800 TL veriyorum. O yüzden başka operatöre geçmek istediğimde cayma bedeli ödem...

Haziran'da Vodafone'ye geçtim. İnternet hızı ve sinyal kalitesi çok kötü, konuştuğum insanların sesleri mors alfabesi gibi geliyor. Kızıl derililerin ateş ve dumanla anlaşması bile bu operatörün bağlantısından daha anlaşılır. Üstelik bir de 320 TL 30 GB diye anlaştığımız halde kafalarına göre GB aşı...

Bir yıllık aboneliğim bittiğinde, bana sorulmadan tarifem ikinci yılına ücreti artırılarak devam etti. Son iki aydır internetim anormal bir şekilde hızla tükeniyor. Hediye internet ve Çarkıfelekten kazandığım haklarım bitmeden, internet aşımı olduğu gerekçesiyle faturama 65 TL eklendi. Faturalı hatt...

Telefon hattımı Vodafone'a taşıdım. Operatör değişikliği sonrasında operatör hiçbir yerde çekmiyordu ve internet çekmemekle yavaş çalışmak arasında gidip geliyordu. Mağazada personelle görüştüğümde eğer teknik bir sorun varsa hiç ödeme yapmadan operatör değiştirebileceğimi, sorunu tespit edemeseler ...