65 Yaş Üstü Müşteriye Yüksek Fatura Ve İnternet Aşımı Mağduriyeti
Merhabalar, yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Üç telefon hattım var. Hem tarifelerim pahalanıyor hem de yanlışlıkla internet aşımı yapılıyor. 65 yaş üstü olmama rağmen bu durum faturama yansıyor. Aldığım emekli aylığımın bir bölümü faturaya gidiyor. Artık dayanacak gücüm kalmadı. Üç hattımı da başka firmalara taşıyacağım.
Vodafone hattı kullanıyorum 65 yaş üstüyüm olmama rağmen faturalarım yüksek geliyor zorlanıyorum cayıp başka firmalara taşıyacağım hatlarımı cayma bedeli var diyorlar lütfen en üst yetkililere duyurulur bir emekli olarak zorlanıyorum Saygı ve sevgiyle
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkürler
















