Aynası İçin Getirilen Araçta Kamera Ve Ekran Arızalarıyla Uzayan Servis Süreci

Bodrum’da bulunan byd Yatu’ya, byd Seal Design model aracımı sağ aynasında oluşan çatlak nedeniyle değiştirilmesi için getirdim. Randevu alırken İ*** Hanım, işlemin maksimum 2 saat süreceğini söylemiş ve byd Yatu’da henüz kaporta servisinin açılmadığını, bu nedenle değişimin Toyota Yatu’da yapılacağını belirtmişti. Aracımda ayna dışında hiçbir sorun yoktu.

Aracımı önce Toyota Yatu’ya bıraktım ve yaklaşık 1,5 saat içinde teslim ettiler. Araca bindiğimde kameraların çalışmadığını fark ettim ve hemen orada aracı teslim eden K*** Bey’e durumu ilettim. Aracı yeniden servise indirdiler. Yaklaşık 30 dakika sonra aracı tekrar getirdiler ve kameraların tanıtılması gerektiğini, bunun için byd Yatu’ya gitmem gerektiğini söylediler.

Ben de byd Yatu’ya geldim. Şu an hâlâ byd Yatu’da bekliyorum. Tüm bu sürecin üzerinden yaklaşık 2,5 saat daha geçtikten sonra servis sorumlusuna aracımın durumunu sordum. Ne zaman biteceğini bilmediklerini, ustaların baktığını, döşemelerin söküldüğünü, kaputun açıldığını, sorunun arandığını ve artık ekranın da çalışmadığını söylediler. Sadece aynası için gittiğim aracım şu an daha büyük sorunlarla serviste ve ben ne olduğunu, ne zaman çözüleceğini bilmeden bekliyorum.

Aracımın bir an önce, kameralar ve ekran dahil tüm sistemleri eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışır durumda, güvenli biçimde teslim edilmesini talep ediyorum.