to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Sipariş İptali Ve 100 TL Fiyat Artışı Nedenli İade Talebi
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 28 Şubat tarihinde 600 TL fiyatla kuzu incik siparişi verdim. Sipariş numaram 4983274. Ürün günlerce “hazırlanıyor” gibi bekletildikten sonra 3 Mart günü, kargo yoğunluğu sebebiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım.
Tam bu süreçte aynı ürünün fiyatı 700 TL’ye yükselmiş durumda. Yüzlerce mağazası olan bir firmanın, aradaki 100 TL fark için siparişi kargo yoğunluğu bahanesiyle iptal etmesini hem tüketiciye hem de kendi markasına saygısızlık olarak görüyorum. Bu durum bana göre tamamen kâr amacı güden bir davranış ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bencil bir yaklaşımdır.
Siparişimi kendi hataları nedeniyle iptal eden Köfteci Yusuf’un, 600 TL’lik ilk fiyattan siparişimi göndermesini veya en azından yaşattığı mağduriyeti telafi edecek şekilde çözüm sunmasını ve ücret iademin de gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İptal edilen sipariş bedeli 1.741 ₺ iadesi yspilmiyor.
28 Şubat'ta Köfteci Yusuf uygulamasından 600 TL'ye kuzu incik siparişi verdim, ancak 3 Mart'ta kargo yoğunluğu bahanesiyle iptal edildi ve fiyat 700 TL'ye yükseldi. İptal edilen siparişin 1741 ₺ iadesi 13 gündür gecikiyor ve memnuniyetim sıfır.
