to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 13.05’te Dolap üzerinden aldığım sp04112961134 numaralı siparişimi teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde lekeli olduğunu ve kusurlu geldiğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün saat 13.10’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istedim ancak uygulama hata verdi ve iade talebim onaylanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerine hem de destek hattına ulaştım, ayrıca satıcı ile de iletişime geçtim. Buna rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı ve iade sürecim başlatılmadı.
Lekeli ve kusurlu gelen bu ürünün iadesinin yapılmasını, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18.09.2023 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden beğenip almış olduğum SP04219192864 numaralı üründe satıcı tarafından eksiklikler ilanda belirtilmemiştir. Bu eksikleri ürünü aldıktan sonra inceleyince fark ettim. Satıcı ile uygulama üzerinden iletişime geçtim kendisi de iade alabileceğini söyledi. B...
Dolap üzerinden 16.01.2026 tarihinde 5.884,91 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ilanda belirtildiği gibi orijinal olmadığını, replika ürün gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine 21.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak Dolap, iade talebimi hiçb...
25 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden SP06465313338 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün elime ulaştığı anda denedim ve bana uymadığını fark ettiğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, “Ürün beğenilmediği iç...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım giyim ürününü, tamamen hasarsız, etiketi üzerinde ve kendi kutusunda alıcıya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü etiketsiz, başka bir kutuda ve hasarlı şekilde bana iade etti. Ürünün bana ulaşmasının ardından, iade sürecine dair tüm kanıtları (ürünün açılış vid...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap uygulamasında yaşadığım bir iade süreci nedeniyle mağdur edildim. 20.02.2026 tarihinde sattığım pantolon, alıcıya sorunsuz bir şekilde ulaştı. Alıcı ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, bana ait olmayan, çok kötü durumdaki bambaşka bir pantolonun fotoğrafl...
Yorumlar