to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitimine 1 ay kala Vodafone tarafından telefonla arandım, sözleşmemin sona ereceği ve yeni teklif verileceği söylendi. Bu görüşme sırasında, hatta devam etmesem bile tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı özellikle ifade edildi.
Ancak buna rağmen hattıma 620 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını otomatik ödeme talimatı üzerinden fark ettim. Telefonda özellikle cayma bedeli olmayacağı söylendiği halde böyle bir ücret yansıtılması hem verilen bilgiyle çelişmekte hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir uygulama olmuştur.
Vodafone’un, hattıma yansıtılan 620 TL cayma bedelini tamamen kaldırmasını ve bu bedelin iptal edilerek tarafıma herhangi bir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için daha önce faturalarım çok yüksek geldiği için bütçeme uygun bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Geçiş işlemi sırasında tarafıma cayma bedeli yansımayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek onay verdim ancak 08.12.2025 tarihinde hattıma 1.816 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığ...
Ekim ayının 11’i gibi Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı iptal edemeyeceklerini, bir ayın dolması gerektiğini ve 21’inde tekrar aramam gerektiğini söylediler. Ben de verilen tarihte tekrar aradım ...
04.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği belirtilerek devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Ben ...
Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüt vermiştim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 8 ay vardı. 2025 Kasım sonu gibi müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı başka operatöre geçirmek isteyip istemediğimi sorduğumda bana açıkça "İstediğiniz yere geçin, nereye geçerseniz geçin cayma bedeli asla...
Vodafone mobil hattımın kapatılması için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım için 1.610 TL cayma bedeli çıkartıldığını öğrendim. Bu kadar yüksek bir tutar beklemediğimi, miktarın çok fazla olduğunu ve başka bir çözüm yolu olup olmadığını özellikle sordum. Görüşme sırasında hattımın taahhü...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 7.003 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.089 
Faturalı Tarifeler 16.929 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.602 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.792 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.783 
Kampanya 6.148 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.881 
Mobil Ödeme 11.558 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.561 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.061 
Taahhüt 10.433 
Tarife Değişikliği 16.060 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.475 
Yurt Dışı Paketleri 3.578 
Yorumlar