Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cayma Bedeli Olmadan Daha Ucuz Tarife İsteği Reddedildi

profile
Hüseyin
28 Mayıs 12:40
105

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım düzenli olarak bütçemi aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, daha uygun ve ödeyebileceğim seviyede bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak faturalı bir hattan yine başka bir faturalı tarifeye geçmek istediğimde bile tarafıma cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Hattımı kapatmak istemediğim, sadece daha uygun bir tarifeye geçmek istediğim halde cayma bedeliyle adeta hatta zorla tutulduğumu düşünüyorum. Ödeyemediğim noktada hattı zaten kapatmak zorunda kalacağım, buna rağmen cayma bedeli engeli çıkarılması bana haksız ve mağdur edici geliyor.

Vodafone’dan talebim, bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun bir tarifeye, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan geçişimin sağlanması ve bu konuda tarafıma gerekli kolaylığın gösterilmesidir.

28 Mayıs 13:10 (Şikayetten 29 dakika sonra)
28 Mayıs 13:49
28 Mayıs 16:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cayma Bedeli Şartıyla Ucuz Tarife Değişikliği Engellendi

profile
24 Mayıs 20:35
46

Vodafone Cayma Bedeli Engeli İle Ucuz Tarifeye Geçiş İmkansız

profile
25 Mayıs 19:52
13

Yüksek Faturalar Nedeniyle Uygun Tarife Değişiminde Cayma Bedeli Sorunu

profile
26 Mayıs 14:58
122

Cayma Bedeli Yansıtılmadan Uygun Tarife Değişikliği Talebi

profile
10 Mayıs 21:46
80

Faturalar Aşırı, Cayma Bedeli İle Ucuz Tarife Geçişi Engellendi

profile
26 Mayıs 14:11
29

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri