to read complaints and reviews, or file yours.Çark Özelliği Çalışmıyor, Sürekli 'Üzgünüz Bir Şeyler Yanlış Gitti' Hatası
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan çarkı 4 gündür çeviremiyorum. Her denememde “Üzgünüz bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süre içinde uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, farklı internet bağlantıları üzerinden denemeyi ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Sürekli aynı hatayı vermeye devam ediyor.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğinin en kısa sürede düzeltilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1,5 haftadır “Çark çevir” özelliğini kullanamıyorum. Farklı internet bağlantıları üzerinden denememe ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi.
Çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda “Bir şeyler yanlış gitti hay aksi bir şeyler ters gitti bunun için üzgünüz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum.
Sorunumun incelenerek Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hata nedeniyle kullanamadığım Çark çevir hakkımın tanımlanmasını ve uygulamadaki problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
