to read complaints and reviews, or file yours.Çark Kampanyasında İnternet Paketi Alınamıyor, Sadece İndirim Çeki Veriliyor
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Çark kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak sistem neredeyse her seferinde sadece indirim çeki veriyor, internet paketi vermiyor. Verilen hediye çeklerini de zaten sizin sattığınız ürünleri satın almıyorum, o nedenle hediye çekine ihtiyacım da yok.
Müşteriyi gerçekten memnun edecek, kullanılabilir internet paketleri yerine sürekli indirim çeki verilmesini doğru bulmuyorum. Vodafone’dan, Çark kampanyasında internet paketi kazanma imkânının artırılmasını ve müşterilerin gerçek ihtiyaçlarına uygun hediyeler verilmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem bittiğinde bu yaklaşım devam ederse hattımı Vodafone’dan taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne çözüm sundunuz ya. Arayan eleman çarkta internet verme garantimiz yok, çarka müdahale edilmiyor diye yalan beyanda bulundu. Gerçi elemana kızamam, o da emir eli ne de diyorlarsa onu söylüyor, ama altyapısı yazılım ile düzenlenen bir etkinlikte şirketin müdahalesi yok demek çok net yalan beyandır. Her neyse birkaç ay sonra zaten müşterisini saf yerine koyan bu şirketle vedalaşacağım. Gerçek olmayan İndirim çekleri dağıtmaya devam edin boş boş.
Bende de gelmiyor Vodafone bir çözüm bul bıktık indirimcekinden