Vodafone Hediye Çarkı Gerçek İnternet Sunmuyor, Sadece İndirim Çeki Veriyor

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır Vodafone Hediye Çarkı kampanyasından memnun değilim. Uygulamada sürekli olarak Hediye Çarkı’nı çevirmeme rağmen neredeyse hiç internet paketi çıkmıyor, sadece indirim çeki veriliyor ve bu durum artık gerçekten bıktırıcı.

Kampanyanın amacının müşteriyi memnun etmek ve ara ara hediye internet gibi faydalar sunmak olduğunu düşünüyorum; ancak son dönemde sistem sanki sadece indirim kuponu vermeye ayarlanmış gibi görünüyor. Müşteri olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Vodafone’dan Hediye Çarkı kampanyasını daha adil ve dengeli hale getirmesini, gerçekten hediye internet kazanma ihtimalimizi artırmasını ve kampanyayı kullanıcı lehine olacak şekilde düzeltmesini talep ediyorum.