Vodafone çalışan

Vodafone’a ait ödenmemiş telefon borcumla ilgili olarak, Vodafone ile çalışan bir hukuk bürosu dün borcumla bağlantılı olarak başka bir kişiyi telefonla aramış, bugün ise aynı kişiye SMS göndermiştir. Bu kişiyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, borcumla ilgili bilgilerimin üçüncü bir kişiye bu şe...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi bölümüne giriş yapamıyorum. Uygulamada Tobi simgesine bastığım anda ekran donuyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Bu sorun 1 aydan fazladır devam ediyor ve bu süreçte Tobi’yi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine henüz bu konuyu iletmedim an...

Vodafone’a ait faturalı Red tarifesi hattımda bu ay gelen faturamda yaklaşık 290 TL fazlalık bulunmaktadır. Herhangi bir ek onayım veya bilgim olmadan kullanım aşımı yapıldığı söylenerek bu tutarın tarafımdan ödenmesi istenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, detaylı bir açıklama ve makul bir ç...

Merhaba, Turkcell'den Vodafone fiyatına kanıp Vodafone'lu oldum ve olduğuma pişmanım zira evimde çeken telefon artık çekmiyor Sivas merkez Fatih Mahallesi 49. Sokakta 28 no da oturuyorum ve telefon çekmiyor. Sanki ücra bir yermiş gibi Sivas merkez Mahallesi'nde ki evimde çekmiyor. Bende 15 günlük tü...

Vodafone faturalı hattımın Ekim ayı faturasında telsiz kullanım ücreti iki kez yansıtılmıştı. Konuyu müşteri hizmetlerine sorduğumda, fazla alınan tutarın bir sonraki ay faturamdan düşeceği söylendi. Kasım ayı faturam kesildiğinde bu iadenin yapılmadığını gördüm ve tekrar müşteri hizmetleri ile gör...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini Android telefonumdan kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır uygulama sürekli hata veriyor. Her denememde ekranda “Beklenmeyen bir hata oldu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve çarkı hiç kullanamıyorum. Sorunun n...

Hattımı bugün Vodafone’a taşırken, 40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren, 6 ay sabit fiyat garantili 210 TL’lik paketi seçtim. Bana bu paketi eve teslim edeceklerini, mağazadan alırsam da 10 GB hediye verileceğini söylediler. Ancak hediyeyi geçtim, gün boyu bu paketi hatta tanımlatamıyorum. Sa...

Kırşehir’de bulunan Vodafone Başkan İletişim bayisi üzerinden gerçekleştirdiğim numara taşıma sürecinde hem mağaza hem de Vodafone müşteri temsilcileriyle ciddi sıkıntılar yaşadım. 14 Kasım 2025 tarihinde online başvuru üzerinden başlattığım işlem, sonrasında bayide sanki mağazadan yapılmış gibi ye...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Gamer Video paketini satın almaya çalışıyorum ancak her denememde “işlem gerçekleştirilememiştir” hatası alıyorum. Bu süreçte dönem dönem defalarca kez SMS ile paketi aktif etmeyi denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetler...

15.11.2025 tarihinde 0 53*********99 numaralı hattımı Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım ve 18.11.2025 tarihinde saat 07.20 itibarıyla hattım Vodafone’da kullanıma açıldı. 19.11.2025 tarihinde ise hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve 22.11.2025 tarihinde saat 03.35’te hatt...

Maltepe Altayçeşme Mahallesi’indeki Duman İletişim Vodafone bayisinden yeni aldığım ve fiziki sim kartla çalışan telefonum için sim kart temin etmek üzere işlem yaptım. Bu işlem sırasında benden 360 TL “sim kart ücreti” adı altında ödeme alındı. Ödemeye dair fişim mevcut ve bu tutarın fahiş bir sim...

Vodafone kurumsal müşterisiyim. 19.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni telefonum için e-sim talebinde bulundum. Aradan üç gün geçmesine rağmen hattım elime ulaşmadı. Bugün tekrar aradığımda, önceki görüşmemde oluşturulduğunu sandığım talebin aslında hiç alınmadığını öğrendim ve yen...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı mobil hat başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra 3 gün içinde hattımı bayiden teslim alabileceğime dair mesaj geldi. Ben de mesaj geldikten sonra Denizli Merkezefendi’deki Vodafone bayisine gittim, ancak internetten sipariş ettiğim numarayı bana vermediler...

Balıkesir Ayvalık Devlet Hastanesi’nde çalışan bir personel olarak, yıllardır Vodafone mobil hatlarda ciddi çekim problemleri yaşıyoruz. Hastanemizde Turkcell hatlar tam performansla çalışırken, Vodafone hattı kullanan herkes genel olarak şebekeye erişim sorunu yaşıyor. Özellikle son 2–3 aydır bu so...

Samsung Note 10 cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken dijital asistan Tobi’ye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorun her girişimde tekrarlanıyor ve ekranda herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almıyorum. Şu ana kadar uygulamayı silip yüklemek veya farklı bir çözüm denemedim, doğrudan ...

19.11.2025 tarihinde Vodafone bayisine başvurdum. Babam yazın vefat ettiği için, yaklaşık 18 yıldır fiilen benim kullandığım hattı kendi üzerime almak istedim. Önceki tarifem yaklaşık 900 TL idi ve bana önerilen uygun tarife 1.190 TL olarak iletilmişti. Hem çalışan hem yüksek lisans yapan biri olara...

19 Kasım Çarşamba akşamı saat 20.00-21.00 arasında İzmir Optimum Vodafone bayisine hat açma ve numara taşıma işlemi için başvurdum. Mağaza müdürü olan kadın çalışan, operatör değişikliği işlemini bir türlü gerçekleştiremedi. Bilgilerimin güncel olmadığını iddia etti, defalarca doğrulamama rağmen yar...