Vodafone Nurdağı’nın Kırsal Mahallelesinde Şebeke Ve Telefon Çekim Sorunları

Gaziantep’in Nurdağı ilçesine bağlı Naimler, İncirli, Balıkalan, Emirler ve Yaylacık mahallelerinde yıllardır yaşanan şebeke ve telefon çekim sorunu nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 10 yıldır sürdüğü söylenen bu probleme hâlâ kalıcı bir çözüm getirilmemesini kabul edemiyoruz.
Bu mahallelerde yaşayan insanlar aileleriyle sağlıklı iletişim kuramıyor, sevdiklerinin durumundan zamanında haberdar olamıyor. Evinde yatalak hastası olan bir vatandaş acil bir durumda nasıl yardım isteyecek, bir ölüm kalım meselesi yaşandığında yakınlarına nasıl ulaşacak, bunun cevabını istiyoruz. 21. Yüzyılda bu kadar temel bir ihtiyaç olan haberleşmeden mahrum kalmak bizi çaresiz hissettiriyor.
Baz istasyonlarının yetersiz olduğu, çözüm için başvurduğumuzda ise yer sıkıntısından bahsedildiği ifade ediliyor. Eğer gerçekten böyleyse, baz istasyonları planlanırken bölgenin dağlık arazi yapısı ve sinyalin ulaşacağı mahalleler neden doğru hesaplanmadı, bunu merak ediyoruz. Bu insanların tek “suçu” dağlık bir bölgede yaşamak mı, yoksa kırsalda yaşayanların sağlıklı haberleşme hakkı yok mu?
Bizler depremzede vatandaşlarız. Depremin ardından hayatlarımızı yeniden kurmaya çalışırken, en temel ihtiyaçlarımızdan biri olan iletişim imkanından da mahrum bırakılmak istemiyoruz. Nurdağı’nın bu mahallelerinde yıllardır devam eden çekim ve şebeke sorununun artık ciddiyetle ele alınmasını, gerekli altyapı ve baz istasyonu yatırımlarının yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












