Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red Tarifeli Hatda Sürekli Kesinti Ve Yavaş İnternet Şikayeti

27

Adana Çukurova’da, belediye evleri bölgesinde kullandığım Vodafone faturalı Red tarifesi hattım 2 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Evde olduğum süre boyunca şebeke sürekli gidip geliyor, internet çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman tamamen bağlantı kopuyor. Bu yüzden hat üzerinden sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum.

Bulunduğum konumda daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşanıyordu; ancak son 2 gündür kesinti ve çekilme durumu çok daha sık ve rahatsız edici hâle geldi. Şebeke problemi olduğu zaman bilgilendirici bir mesaj da gelmediği için sorunun ne olduğunu veya ne zaman düzeleceğini öğrenemiyorum.

Adana Çukurova, belediye evleri bölgesindeki bu çekim sorununun incelenerek baz istasyonlarında gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir şebeke kalitesi sağlanmasını talep ediyorum.

22 Ekim 17:26 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ekim 09:26

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ekim 11:31

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Adana Çukurova’da Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

171

"Teşekkürler"

Gebze'de Vodafone Red İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi, Sözleşme Feshi Talep Ediliyor

199

Vodafone Red faturalı hattımı Kocaeli Gebze Cumhuriyet Mahallesi’nde, yurtta kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi inte...

Video Şikayetler

Vodafone Kapsama Sorunu Yaşıyorum

Vodafone KapsamaSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri