to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red Tarafından Sunulan Ücretsiz 3 Aylık Abonelik Kodunun Gelmemesi
Vodafone’dan yeni aldığım 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesinde YouTube.com, Amazon ve Spotify için 3 ay ücretsiz abonelik sunulacağı belirtiliyordu. Bugün bu kampanyayı aktifleştirmek için gerekli 6 haneli kodu almaya çalıştığımda, kodun tarafıma hiç gelmediğini gördüm.
Hem YouTube.com hem Amazon hem de Spotify için defalarca denememe rağmen, sistemin gönderdiği 6 haneli doğrulama kodu hattıma ulaşmıyor; bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Aynı gün benimle aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu şikayetlerden gördüm.
Vodafone’un bu kampanyayı taahhüt edildiği şekilde çalışır hâle getirmesini, ücretsiz 3 aylık abonelik haklarımın eksiksiz tanımlanmasını ve gerekirse geriye dönük olarak da hak kaybı yaşamayacağım şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
