to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Online Kanalında Red Paketi Teklifi Görünmeme Sorunu
Vodafone’a yeni geçmiş olmama rağmen faturalı hat için uygun bir teklif alamıyorum. Özellikle sınırsız YouTube.com içeren bir Red pakete geçmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır online kanaldan işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Üzgünüz, kısa süre sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir tarife teklifi görünmüyor.
Bu nedenle hem istediğim paketi göremiyor hem de farklı, daha uygun fiyatlı bir tarifeyi de değerlendiremiyorum. Yeni müşteri olmama rağmen sistemsel bir hata nedeniyle herhangi bir faturalı teklif sunulmaması beni mağdur ediyor.
Online kanaldaki bu hatanın giderilmesini, tarafıma sınırsız YouTube.com içeren ve bütçeme uygun bir Red veya benzeri faturalı teklif tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
