to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yarın sona eriyor ve yeni bir taahhüt oluşturmak istediğimde bütçeme uygun hiçbir teklif sunulmuyor. Şu anda aylık faturam 141 TL ve ben buna yakın, bütçemi zorlamayacak bir tarifeyle devam etmek istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, mevcut faturamın yaklaşık iki katı tutarında, çok daha yüksek ücretli paketler önerildi. Mevcut kullanımım ve ödeme düzenim ortadayken, buna yakın makul bir teklif sunulmaması hem adaletsiz hem de müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yaklaşım olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, şu an ödediğim 141 TL civarında, bütçeme uygun bir tarife teklifi sunulmasını ve taahhüdümü bu doğrultuda yenileyebilmeyi talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay bittikten sonra, bana uygun ve makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadı ve mevcut tarifelerin tamamı olduk...
Yorumlar