to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Aylığı Kartımda Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Halkbank aile kartıma yatan yaşlı aylığımla ilgili bir sorun yaşıyorum. 5 Temmuz saat 10:17’de “paranız yatırılmıştır” şeklinde SMS almama rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen yaşlı aylığı tutarı hesabımda/kartımda görünmüyor ve kullanamıyorum.
Herhangi bir şubeye gitmedim ya da müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bırakıyor. Bankanın sistemsel bir hatası ya da başka bir nedenle paramın bloke edilmesi söz konusuysa tarafıma açıkça bildirilmesini ve sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Yaşlı aylığı ödememin, gecikme olmadan derhal aile kartı hesabıma geçirilmesini ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
