Bütçemi Aşan 700 TL Tarife İçin Sadık Müşteriye İndirim Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ancak tarife fiyatları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daimi müşteri olmama rağmen tarife değiştirmek istediğimde bana sunulan yeni tarifelerin aylık yaklaşık 700 TL civarında olduğu söylendi ve bu rakam benim bütçemin oldukça üzerinde kalıyor.
Aylık ödeyebileceğim makul tutarın 400–450 TL bandında olduğunu belirtmeme rağmen, bu seviyede uygun bir tarife sunulmadı. Hem uzun yıllardır müşteri olmama rağmen indirimli ya da daha avantajlı bir teklif verilmemesi hem de fiyatların bu kadar yüksek olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un mevcut taahhüt ve kullanım durumumu inceleyerek, bütçeme uygun, 400–450 TL aralığında ya da bu seviyeye yakın, daha makul ve avantajlı bir faturalı tarife sunmasını ve müşteri sadakatimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















