Sürekli Gıcırdayan Yataş Bazası İçin Değişim Talebi

Yataş’tan aldığım bazayı alalı daha iki yıl bile olmadı ancak ürün ilk günden beri ciddi şekilde gıcırdama sorunu yaşatıyor. Yatakta en ufak hareket ettiğimizde dahi her yerden rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor ve bu durum iki yıldır aralıksız devam ediyor.

Şimdiye kadar Yataş yetkili servisinden iki kez servis kaydı açıldı ve servis eve gelip inceledi. Son gelişlerinde bazanın tamire gitmesi gerektiğini söylediler. Ancak iki yıl bile olmamış bir bazanın, üstelik ilk günden beri sorunlu olan bir ürünün tamirle çözülmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bugün yeni aldığım bir ayakkabıda bile en ufak sorunda değişim yapılabiliyorken, bu kadar temel bir konfordan sorumlu olan bazanın tamire gönderilmesini mantıklı bulmuyorum.

Ben Yataş’tan, ilk günden beri sorunlu olan bu bazanın tamir edilmesi yerine sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli gıcırdayan ve konforumuzu bozan bu ürünle devam etmek istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini ve yeni, sorunsuz bir baza ile değişim yapılmasını rica ediyorum.