Online Sistem Hatası Nedeniyle 71,25 TL Eski Borç Ödenemiyor Ve Yasal Takip SMS’i Geliyor
"Temsilcinin kibarlığı için teşekkür ederim"
"Temsilcinin kibarlığı için teşekkür ederim"
Vodafone’un Gel Kazan kampanyasından 50 puan kazandım. Bugün faturamı öderken bu 50 TL’lik puanı kullanmak istedim, anca...k ödeme ekranında indirim tutarı 0 TL görünüyor ve puanlarım faturaya hiçbir şekilde yansımıyor. Kampanya ekranında puanlarımın 31’inde sıfırlanacağı da yazıyor, yani süre dolmak ü
05.05.2026 tarihinde Vodafone Türkiye’nin Bursa Görükle’deki bayisinden faturalı hat satın aldım. 07.05.2026 tarihinde s...aat 22:50 civarında Vodafone müşteri hizmetleri ile yaklaşık 15 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede hattımı iptal etmem durumunda herhangi bir ücret ödemeyeceğim
Vodafone Pay uygulamasında hattıma 50 TL hediye puan tanımlandığı ve bu puanı fatura ödemelerinde veya Vodafone’dan ürün... alırken kullanabileceğim belirtilmişti. Ben de faturamı öderken kullanırım diye düşünerek, gelen SMS üzerine uygulamayı indirdim. Uygulamayı indirdikten sonra ise hattıma ait fat
Vodafone’da bulunan bir faturasız hattıma ait telsiz kullanım vergisi, tamamen farklı olan faturalı hattıma yansıtılmış ...durumda. İki hattımın numaraları ve kullanım türleri farklı olmasına rağmen, faturasız hattımdaki telsiz vergi ücreti, faturalı hattıma 50 TL olarak ek bir ücret şeklinde borçlandı
20 Şubat 2026 tarihinde tarafıma ait Samsung Galaxy A05 marka cihazım çalındı. Cihazımla birlikte bana ait olan 0 50****...*****20 numaralı faturalı hattım kullanılarak, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hat üzerine üç adet cihaz alındığını öğrendim. Bu cihazları kesinlikle ben almadım; herhangi bi
"Gererekli ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı, tarafıma telefonla ulaşan müşteri iletişim merkezi personeline teşekkür ederim."
Vodafone Telekomünikasyon Anonim Şirketi’ne ait, 0545********33 numaralı fa...turalı mobil hat üzerinden 2024 yılına ait ödenmemiş borç sebebiyle hakkımd
"Teşekkürler"
Vodafone kullanıcısıyım. Aylık 50 GB faturasız hattım var ve yıllardır aynı tarifeyi kullanıyorum. Her ay ödediğim tutar... yaklaşık 900 TL civarındayken, bu ay tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı gerekçesiyle 3.297 TL borç yansıtılmıştır. Kullanım alışkanlıklarım ve internet tüket
"Teşekkür ederiz hassasiyetiniz için."
Bugün saat 12:50 civarında +90 850 *** ** ** numaralı hattan iki kez telefo...nla arandım. Arayan kişi annemin ismini söyleyerek bu ismin anneme ait olup
Vodafone’a ait 0506*****37 50 numaralı hattım faturasızdı. Bu hafta Salı ya da Çarşamba günü, benim hiçbir onayım ve bil...gim olmadan hattım faturalıya geçirilmiş ve sonrasında hattım üzerinden 1.200 TL civarında harcama yapılmış. Ben Apple marka telefon kullanıyorum. Apple destek ile görüştüğümde, b
Vodafone faturalı hattımın bu aya ait faturasını sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için faturama 50 TL tutarında “gecikme ...bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır aynı hattı kullanıyorum ve daha önce kısa süreli gecikmelerde böyle bir ek ücretle hiç karşılaşmadım. Sadece 1 günlük gecikme için 50
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone’a ait geçmiş dönem telefon faturamı ödemek istiyorum ancak numaram...ı başka bir operatöre taşıdığımdan beri hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum.
Vodafone adına gönderildiği iddia edilen ve tarafıma ait olmayan bir borç bilgisi içeren bir mesaj aldım. Mesajda, "Sn. ...C*** a***, 5412**33xx numaralı Vodafone dosyanıza ait borcunuzu size özel %50 faiz indirimi ile ödemek için son gün 24 Kasım..." şeklinde ifadeler yer almakta ve bir ödeme bağlantı
12 Kasım saat 09:50’de Ziraat Bankası kartımdan Vodafone borcu nedeniyle 2500 TL tutarında bir kesinti yapılmış ve hesab...ıma gelen para çekilmiştir. Bu konuda bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir uyarı veya bildirim almadım. Ayrıca konuya ilişkin elime hiçbir belge ya da dekont
Vodafone faturalı hattım üzerinden 14 ay önce Tecno Spark 10 Pro marka telefonu faturama ek olarak aldım. Ancak, ne kada...r daha ödeme yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum ve bu bilgiye ulaşmak için yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Faturamda da cihaz
Hattımı Türk Telekom'a taşıdıktan sonra, Vodafone'dan kalan 50 TL borcum için avukat tarafından icra takibi başlatılacağ...ına dair bir mesaj aldım. Mesajda gönderilen linkten ve Vodafone'un fatura ödeme ekranından defalarca ödeme yapmayı denedim, ancak her seferinde "sistem hatası" veya "fatura buluna
04 Ekim 2025 tarihinde saat 14:50’de tarafıma E**** D**** Hukuk Bürosu adına, Vodafone’a ait bir borç nedeniyle icra tak...ibi başlatılacağına dair bir SMS gönderildi. Mesajda babamın adı geçmekte olup, belirtilen borçla veya Vodafone hattıyla hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Kullandığım numara Turkcell o
Merhaba, vergiler dahil faturalı tarifem 281 TL 25 kuruş olmasına rağmen, bana ağustos ayı için 845 TL 50 kuruş fatura ç...ıkarılmıştır. Aradaki 564 TL ücretin iadesini acilen talep ediyorum. Gereken yerlere şikayet etmek istemiyorum, lütfen sorunumu giderin. Temsilci verdiği sözleri tutmadığı için mağ
Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık 1,5 yıldır 0543***6902 numaralı hattımla ilgili, 2004 ve öncesine ait olduğ...u iddia edilen bir borç nedeniyle sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. İlk başta 50 TL olarak bildirilen borç, bugün 1.250 TL’ye yükseldi ve icra takibi başlatıldığı söyleniyor. Anc
Adıma, benim bilgim dışında 3 adet cihaz alınmış. Defalarca arayıp şikayette bulundum; cihazlar bana teslim edilmedi vey...a iptal edilip faturamdan düşürülmedi. Bu konuda mağdurum. Yaklaşık 50 bin TL civarında olan, 3 adet cihazın iptal edilmesini istiyorum. Savcılığa da gidip suç duyurusunda bulunaca
Vodafone GSM hattımın sonu 5188 ile biten numarası için yaklaşık 1 ay önce borç yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu...n toplamı yaklaşık 45-50 bin tl civarında ve bu borç, faturama ek olarak aldığım bir cihazdan kaynaklanıyor. Bu süreçte hem Niğde ana Vodafone bayisine başvurdum hem de 542 müşte
29 Temmuz’da İstanbul S92107-102 numaralı Vodafone bayisinden adıma bir cihaz alınmış gibi işlem yapılmış. Ancak ben böy...le bir cihaz almadım ve bu işlemle hiçbir ilgim yok. Durumu fark ettiğimde elimdeki fatura ile birlikte Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 50 kez görüştüm, fakat kimse yardımc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99