to read complaints and reviews, or file yours.Anne İsmi Sorularak Sonlandırılan Telefon Aramaları Hakkında Soruşturma Talebi
Bugün saat 12:50 civarında +90 850 *** ** ** numaralı hattan iki kez telefonla arandım. Arayan kişi annemin ismini söyleyerek bu ismin anneme ait olup olmadığını sordu, kızı olduğumu söylemem üzerine her iki aramada da aniden telefonu kapattı. Dün de +90 212 *** ** ** numaralı hattan benzer şekilde üç kez arandım ve yine annemin adı sorulduktan sonra konuşma sonlandırıldı.
Benim veya annemin bu numaralarla, bu kişilerin temsil edebileceği herhangi bir kurumla borç, alacak, abonelik ya da resmi bir başvurusu bulunmamaktadır. Buna rağmen ısrarlı şekilde annemin isminin sorulması ve sonrasında telefonun kapatılması beni ciddi şekilde tedirgin etmiş, güvenlik açısından endişelendirmiştir.
Belirttiğim numaralardan yapılan bu aramaların kim tarafından, hangi amaçla gerçekleştirildiğinin tespit edilmesini ve gerekli görülmesi halinde ilgili kişiler hakkında adli ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Hem kendi güvenliğimiz hem de benzer şekilde aranabilecek diğer vatandaşların korunması adına konu hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederiz hassasiyetiniz için.
