Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Vodafone Abonelik İşlemi Endişesi

profile
Barış
27 Ekim 2025 18:22
168

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan, adıma ait mobil hat başvuru işlemiyle ilgili bir abonelik sözleşmesi ve taahhüt özetinin e-posta ile gönderildiğini fark ettim. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve maildeki ekleri şüpheli bulduğum için açmadım. E-posta d*****@duyuru.vodafone.com.tr adresinden gönderilmiş ve genel bir bilgilendirme içeriyordu, herhangi bir müşteri veya sözleşme numarası yer almıyordu.

Şu ana kadar hattımda veya hesabımda herhangi bir değişiklik ya da ek ücretlendirme gözlemlemedim. Yurt dışında yaşadığım için Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.

Vodafone’dan, adıma bilgim dışında yapılan bu işlemin detaylı olarak araştırılmasını ve hesabımda herhangi bir güvenlik sorunu olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-yapilan-vodafone-abonelik-islemi-endisesi-1.jpg
27 Ekim 2025 19:11 (Şikayetten 48 dakika sonra)
27 Ekim 2025 20:53

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ekim 2025 21:44

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
14 Ekim 2025 14:43
234
"Mahmut beye teşekkürler"
onayim-olmadan-degistirilen-taahhut-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
onayim-olmadan-degistirilen-taahhut-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Kimlik Hatası Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
25 Ağustos 2025 22:09
861
vodafone-hat-tasima-surecinde-kimlik-hatasi-ve-magduriyet-yasadim-4.jpg
vodafone-hat-tasima-surecinde-kimlik-hatasi-ve-magduriyet-yasadim-3.jpg
vodafone-hat-tasima-surecinde-kimlik-hatasi-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
vodafone-hat-tasima-surecinde-kimlik-hatasi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Bilgim Dışında Hattım Taşındı, Yüksek Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
24 Eylül 2025 19:49
1.086
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri