Bilgim Dışında Yapılan Vodafone Abonelik İşlemi Endişesi

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan, adıma ait mobil hat başvuru işlemiyle ilgili bir abonelik sözleşmesi ve taahhüt özetinin e-posta ile gönderildiğini fark ettim. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve maildeki ekleri şüpheli bulduğum için açmadım. E-posta d*****@duyuru.vodafone.com.tr adresinden gönderilmiş ve genel bir bilgilendirme içeriyordu, herhangi bir müşteri veya sözleşme numarası yer almıyordu.
Şu ana kadar hattımda veya hesabımda herhangi bir değişiklik ya da ek ücretlendirme gözlemlemedim. Yurt dışında yaşadığım için Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.
Vodafone’dan, adıma bilgim dışında yapılan bu işlemin detaylı olarak araştırılmasını ve hesabımda herhangi bir güvenlik sorunu olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Hattımı Kapatamıyor, Kimlik Güncellemesi Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum
25 Ekim’den bu yana Vodafone faturalı hattımı kapatmak için hem müşteri hizmetlerini hem de Bursa’daki bir Vodafone şubesini defalarca aradım ve ziyaret ettim. Müşteri temsilcileri sürekli farklı bahanelerle hattımı kapatmayı reddediyor, şubede ise fatura kesildikten sonra aramam gerektiği söylendi....
Onayım Olmadan Değiştirilen Taahhüt Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Kimlik Hatası Ve Mağduriyet Yaşadım

16 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden hattımı taşımak için başvuru yaptım. Tüm istenilen belgeleri eksiksiz olarak tamamladım, kurye hattımı teslim etti ve kimlik bilgilerimi doğruladı. İki gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Taşıma işlemini, mevcut operatörümdeki taahhüt ...
Bilgim Dışında Hattım Taşındı, Yüksek Cayma Bedeli Yansıtıldı

24/09/2025 tarihinde 08509010913 numaralı telefondan, Vodafone’dan arandığım söylenerek taahhüt sürem bitmemesine rağmen bittiği belirtilip, benden gelen şifreler ve kimlik bilgilerim alındı. Bu şekilde hattımın Türk Telekom’a geçirilmesine çalışıldı. Olayı fark edip Vodafone müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 808
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.568
- Borç 4.500
- Cayma Bedeli 7.247
- Cepinfo 349
- Ek Paketler 6.169
- Engelli İndirimi 591
- eSIM 1.715
- Fatura 37.657
- Faturalı Tarifeler 17.317
- Faturasız Tarifeler 791
- FreeZone 1.964
- Güvenli Depo 445
- Hat Başvurusu 3.634
- Hat Devir 1.753
- Hat İptali 3.842
- Hat Ücreti 604
- Hediye Çarkı 7.407
- İçerik Servisleri 2.308
- İnternet Paketi 3.971
- Kampanya 6.935
- Kolay Paket 3.021
- Mobil İmza 863
- Mobil İnternet 7.125
- Mobil Ödeme 11.546
- Numara Değiştirme 900
- Numara Taşıma 9.401
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 884
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.017
- Red Business 146
- Redbox 309
- SIM Kartı 2.995
- Sınırsız Paket 1.013
- SMS 10.203
- Şebeke 8.372
- Taahhüt 11.023
- Tarife Değişikliği 16.879
- TL Yükleme 450
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.898
- Yanımda 11.226
- Yurt Dışı Paketleri 3.660
Yorumlar