Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Kimlik Bilgisi Güvenliği Endişesi

03 Kasım 22:55
201
Seyfi'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüme kavuştu teşekkürler”

29 Nisan 2025 tarihinde, bana ait olmayan bir hat için "yeni abonelik kaydı" işlemi yapıldığına dair bir SMS aldım. Bu abonelik işlemi tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve şu ana kadar adıma herhangi bir borç bildirimi veya fatura ulaşmadı. Hangi şehir veya şubede bu hattın açıldığına dair de bir bilgim bulunmamaktadır.

Adıma böyle bir hat açılmış ise, hattın derhal iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 23:10 (Şikayetten 15 dakika sonra)
04 Kasım 13:25
Seyfi
04 Kasım 13:34

Sorun çözüme kavuştu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Hat Açılması Ve Kimlik Bilgilerimin Kullanılması

Melis
29 Ekim 19:39
264
izinsiz-hat-acilmasi-ve-kimlik-bilgilerimin-kullanilmasi-1.jpg

Bilgim Dışında Açılan Hat Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Serkan
19 Ağustos 05:58
279
Bilgim Dışında Açılan Hat Nedeniyle Güvenlik Endişesi
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kimlik Kullanımıyla Açılan Hat Ve Güvenlik Endişesi

Muhammet
09 Ekim 19:07
1.623
izinsiz-kimlik-kullanimiyla-acilan-hat-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Orhan
07 Ağustos 13:29
539
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri