to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 241 TL tutarındaki faturam, benim bilgim ve iznim dışında ödenmiş görünüyor. Fatura referans numaram D50750... 6287’dir. Ödeme detaylarında yalnızca tarih ve tutar bilgisi yer almakta, kimin tarafından ve hangi yöntemle ödendiğine dair herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hattıma ya da hesabıma başka birinin erişmiş olmasından şüpheleniyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak henüz bir yanıt alamadım.
Benim bilgim ve onayım olmadan kimsenin faturamı ödemesini istemiyorum. Bu konuda çözüm bulunmasını, faturamın kim tarafından ve hangi yöntemle ödendiğinin açıklanmasını ve güvenliğim ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım üzerinden, bilgim dışında başka bir numara aranmış. Bu aramanın ardından, aranan kişi beni geri arayarak kendisinin tarafımdan arandığını söyledi. Ancak arama kayıtlarımda bu numarayı kesinlikle görmüyorum ve hattı fiziksel olarak sadece ben kullanıyo...
22 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası üzerinden Vodafone faturalı hattım (534*****36) için ödeme yaparken, yanlışlıkla tanımadığım bir kişiye ait olan 5431****67 numaralı hatta 868 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İş Bankası il...
Vodafone hattım üzerinden, Vodafone Pay ile bilgim ve iznim dışında 2.400 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. 06.08.2025'den önce ve sonrasında da benzer şekilde, bana ait olmayan işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan onaylanmamıştır ve herhang...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Vodafone Pay aracılığıyla 2140 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. 13.07.2025 tarihinden önce ve sonrasında da bana ait olmayan benzer işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan onaylanmamış...
Yorumlar