to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial Kuponu Kullanılamıyor, Telefon Desteği Yok
Vodafone hattıma Biletinial firmasında geçerli 400 TL’lik kupon tanımlandı, ancak bu kuponu kullanırken sistemde hata alıyorum. 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.22 civarında Biletinial üzerinden işlem yaparken ödeme adımında kuponu girdiğimde “Kupon bu alanda kullanılamıyor” şeklinde uyarı aldım. Kupon numaram mevcut olmasına rağmen sistem kuponu kabul etmiyor.
Yaşadığım sorun sonrasında hem Vodafone’a hem de Biletinial’e telefonla ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine telefonla bağlanamadım ve bu nedenle sorunuma dair herhangi bir destek alamadım.
Vodafone ve Biletinial’in birlikte gerekli kontrolleri yaparak hattıma tanımlanan 400 TL’lik kampanya kapsamında, Biletinial’da gerçekten kullanılabilir ve sorunsuz çalışan yeni bir kupon tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişime geçildi fakat Biletinial tarafı tüm etkinliklerde geçerli olmadığını iletti. Ama Vodafone kampanyalar kısmında tüm etkinliklerde geçerli olduğu bilgisi açıkça yer almaktadır. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
