to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bilet Kampanyasında Kupon Hatası Bilet Alımını Engelledi
Vodafone’un “Biletini Al” kampanyası kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım kupon kodunu Biletinial.com sitesinde kullanmak istedim. Ancak kupon kodunu girdiğimde sistem “Hata” uyarısı verdi ve kupon geçersiz göründüğü için bilet satın alma işlemini gerçekleştiremedim.
Dün yaşadığım bu sorun nedeniyle, Vodafone tarafından sağlanan kampanya kodunu kullanamadım ve mağdur oldum. Sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Kampanya kapsamında geçerli, çalışır durumda bir kupon kodu tanımlanmasını ya da yaşadığım mağduriyetin tarafıma uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hemen dönüş yaptılar iade yaptılar teşekkür ederim.
