to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kupon Kodu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Biletinial’da geçerli 200 TL tutarında bir kupon kodu tanımlandı. Kuponun üzerinde son kullanım tarihinin 31.07.2026 olduğu açıkça yazıyor.
Yaklaşık iki gündür Biletinial üzerinden bu kuponu kullanmaya çalışıyorum. Kupon kodunu ilgili alana girdiğim anda sistem “geçersiz kupon kodu” uyarısı veriyor ve kupon hiçbir şekilde geçerli olmuyor. Ödeme adımına bile geçemeden kupon reddediliyor.
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunumu iletemedim. Bu nedenle hem Vodafone tarafından tanımlanan kampanyadan faydalanamıyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum.
Kupon kodunun acilen aktif hale getirilmesini, gerçekten kullanılabilir bir kuponla değiştirilmesini veya bu kampanya kapsamında tarafıma eşdeğer bir hak tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı sorun bende de var. Yani da uggulamasindan alınan kodlar çalışmıyor. Bir seferde istegelain kodu aldım oda çalışmadı