Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Baz Fiyat Açıklanmıyor Ve Sadakate Uygun Teklif Sunulmuyor

profile
Serhat
02 Ocak 20:01
144
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone müşteri temsilcisi imren hanıma iletişime geçtiği ve yardımcı olduğu için teşekkürler. Vodafone ile yola devam”

Vodafone Uyumlu 15 GB 1. Dönem kampanyası ile yaklaşık 221,50 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdüm 15.01.2026 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasında, taahhüt bittikten sonra başka tarifeye geçmezsem baz fiyat üzerinden ücretlendirileceğim yazıyor ancak bu baz fiyatın ne olduğu hiçbir yerde açık şekilde belirtilmiyor ve öğrenemiyorum.

Bu süreçte birkaç kere arandım ve ihtiyacım olmayan, aşırı yüksek fiyatlı ve yüksek internetli tarifeler önerildi. Daha uygun bir teklif olup olmadığını sorduğumda ise “başka teklif yok” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Senelerdir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadakatimi gözeten makul bir teklif sunulmamasından rahatsızım.

Diğer operatörlere geçtiğimde çok daha uygun fiyatlı teklifler alabildiğimi görüyorum. Buna rağmen yıllardır Vodafone kullanıyor olmama herhangi bir avantaj veya ayrıcalık sağlanmıyor. Taahhüt sürem bitmeden önce, hem mevcut kullanım ihtiyacıma uygun hem de şu an ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif sunulmasını ve baz fiyat bilgisinin de şeffaf biçimde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

baz-fiyat-aciklanmiyor-ve-sadakate-uygun-teklif-sunulmuyor-1.jpg
02 Ocak 20:53 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Serhat
Serhat
03 Ocak 12:53

Vodafone müşteri temsilcisi imren hanıma iletişime geçtiği ve yardımcı olduğu için teşekkürler. Vodafone ile yola devam

03 Ocak 12:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serhat
06 Şubat 2025 21:51
314
"Benim ile iletişime geçen müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim iyi varsın Vodafone"
5
Celil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 14:53
319
"Göstermiş olduğunu ilgiden ötürü teşekkür ederim."
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2023 02:44
1.602
"İlgili olmanız aniden dönmesi çok önemli ve değerli dir çok teşekkürler ederim 😎"
Vodafone Yüksek Fatura Zorla

profile
Güngökay
27 Kasım 2023 16:17
1.682
5
Tutku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2023 18:20
1.325
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler sorunumu Baz fiyatı yeni tarifenin ücretini öğrendim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri