Vodafone'un Belirsiz Tarifeleri Ve Müşteri Sadakatine Verilmeyen Değer


Vodafone Uyumlu 15 GB 1. Dönem kampanyası ile yaklaşık 221,50 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdüm 15.01.2026 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasında, taahhüt bittikten sonra başka tarifeye geçmezsem baz fiyat üzerinden ücretlendirileceğim yazıyor ancak bu baz fiyatın ne olduğu hiçbir yerde açık şekilde belirtilmiyor ve öğrenemiyorum.
Bu süreçte birkaç kere arandım ve ihtiyacım olmayan, aşırı yüksek fiyatlı ve yüksek internetli tarifeler önerildi. Daha uygun bir teklif olup olmadığını sorduğumda ise “başka teklif yok” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Senelerdir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadakatimi gözeten makul bir teklif sunulmamasından rahatsızım.
Diğer operatörlere geçtiğimde çok daha uygun fiyatlı teklifler alabildiğimi görüyorum. Buna rağmen yıllardır Vodafone kullanıyor olmama herhangi bir avantaj veya ayrıcalık sağlanmıyor. Taahhüt sürem bitmeden önce, hem mevcut kullanım ihtiyacıma uygun hem de şu an ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif sunulmasını ve baz fiyat bilgisinin de şeffaf biçimde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.




Vodafone uyumlu özel 15GB Paketi ile 115,78 TL civarı fatura ödüyorum. Ki bu fatura tutarı aylık değişiyor. Taahhüdüm 15/01/24 tarihinde bitiyor, başka tarifeye geçmezsem baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceğim yazıyor uygulamada ancak baz fiyatı nedir hiçbir yerden öğrenemiyorum. Birkaç kere aradı...












Yorumlar