İstanbul’a Gitmem İstendiği İçin Çift SIM Hakkında Mağdur Oldum
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Yaklaşık 21 yıldır Turkcell kullanıyordum, yaklaşık 3 hafta önce numaramı V...odafone’a taşıdım ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle pişman oldum. Aynı nu
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Yaklaşık 21 yıldır Turkcell kullanıyordum, yaklaşık 3 hafta önce numaramı V...odafone’a taşıdım ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle pişman oldum. Aynı nu
Vodafone’a ait 5524****62 numaralı hattım uzun süredir kapalı olmasına rağmen e-Devlet üzerinde 33,18 TL borç görünüyor.... Yaklaşık 4 yıldır e-Devlet’te bu tutar sürekli aynı şekilde duruyor, ancak bana ait hiçbir borç bulunmuyor. 2022 yılında bu borcu ilk kez e-Devlet üzerinden fark ettim ve sonrası
Bugün Kadıköy’deki bir Vodafone bayisine giderek hat çıkarma işlemi yaptırmak istedim. Ancak çalışanlar sistem yok gibi ...bahaneler öne sürerek bana yardımcı olmak yerine, sanki beni yıldırmak istercesine keyfi davranıp işlemi zorlaştırdılar. Geçen hafta yine aynı bayide benzer bir durum yaşamıştım.
Vodafone bayisinden yaklaşık 4 gün önce Samsung Galaxy a07 5g model telefonu satın aldım. Mağazada telefon için önce 13....600 TL fiyat söylediler, sonrasında 13.000 TL’ye düşürdüler ve bu fiyattan satın alımı gerçekleştirdim. Ancak daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda aynı telefonun 10.

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uyumlu 15 tarifesindeyim. Sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun, maku...l bir fatura ve paket sunulmuyor. Yaklaşık 2 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek için uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimi anlattım ama
Hattımı numara taşıma işlemi ile Turkcell’den Vodafone’a geçirdim. Hattım kendi tarafımda aktif görünmesine ve arama yap...ıp arama alabilmeme, SMS gönderip alabilmeme rağmen, Vodafone sistemlerinde hattım pasif olarak görünüyor. Vodafone’dan, numara taşıma işlemim sonrasında hattımın 01.08.2026 tarih
Vodafone’a ait 5052****72 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra bana sunulan yeni paket fiyatları makul seviyede ol...muyor. Yaklaşık iki aydır bana en düşük 10 GB için yaklaşık 350 TL civarında teklifler çıkıyor ve bu fiyatı hem kullanım miktarına göre hem de piyasa koşullarına göre yüksek buluyo
Vodafone yetkililerinin dikkatine, Daha önce kullanmakta olduğum Vodafone faturasız hattım kaybolduğu için yaklaşık 20... gün önce hattımı kapattırdım. Şu anda yeniden hat almak istiyorum ve bu işlemin benim için daha pratik bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yeni hat işlemlerinin bayiye gitmed
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir fatura çıkarılmadığını düşünüyorum. Son iki faturamda bana g...öre yüksek ve avantajlı olmayan tutarlar yansıtılıyor. Sözleşmem bittiği halde daha uygun bir tarifeye geçirilmediğimi ve bu nedenle mağdur edildiğimi hissediyorum. Bu durumla ilg
Vodafone hattım için 5g Fırsat 25 GB paketine geçtim. Bu paketin hem Vodafone internet sitesinde hem de bayilerde 3 defa... kullanılabileceği söylendiği için bu bilgiye güvenerek hattıma tanımlattım. Paketi iki kez sorunsuz kullandım ancak dün üçüncü defa yapmak istediğimde paket hattıma tanımlanmadı.
İstanbul’da kullandığım Vodafone faturalı hattımın veri güncelleme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık ik...i haftadan uzun süredir hattımdan hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Geçen hafta bu sorunu çözmek için Vodafone bayisine giderek hat bilgilerimi ve verilerimi güncelledim, işlemin d
01.08.2026 tarihinde Vodafone bayisi olan Telsan Mühendislik’te mobil imza ...başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Vodafone’un internet sayfasında mobil i
Vodafone hattımın fatura tutarları yaklaşık iki yıla yakındır makul seviyelerin çok üzerinde gelmektedir. Eylül 2024’ten... bu yana her ay ortalama 700 TL civarında ödeme yapıyorum. Piyasada benzer şekilde 20 GB internet içeren tarifeler 300 TL bandında sunulurken, hattım için buna yakın bir kullanım k
Vodafone faturalı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bittikten sonra tarafıma makul ve bütçeme uygun bir ...fatura teklifi sunulmuyor. Son 1 aydır hattıma çıkan en düşük fatura tutarı yaklaşık 440 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bayiye de gittim ve eski faturama yakın,
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık son iki aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Şu an aylık... faturam 470 TL civarında geliyor ve ben bu tutara yakın, bütçeme daha uygun, makul bir fatura ile hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleri
Vodafone hattımın üzerine 3 adet telefon ve aksesuar almıştım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu cihazların hat üze...rinden düşülmesini, borcunu da toplu şekilde ödeyeceğimi söyledim. Görüşme sırasında hatta iki kere düşmeme rağmen görüştüğüm toplam üç farklı müşteri temsilcisi de cihazların çıkı
Vodafone hattım için Mernis/kimlik güncellemesi talebinde bulundum. Pazartesi günü yapılan bu işlemle ilgili tarafıma iş...lemde olduğuna dair SMS geldi ancak bugün Cuma olmasına rağmen güncelleme hâlâ tamamlanmadı. Kimlik bilgilerimdeki ikinci ismim sistemde güncellenmediği için Vodafone bayisinden t
Vodafone adına, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan 14.06.2025 tarihinde iki adet mobil hat açıldığını, bu durumun mahk...eme kararı ile de tespit edildiğini belirtmek istiyorum. Bu sahte hatlar nedeniyle evime icra kağıdı geldi, itibarım ciddi şekilde zedelendi ve o dönemde teyzemin evinde kalıyorken
"Hızlı cevabınız için teşekkürler"
Vodafone’a ait bir faturasız hattım var ve kimlik doğrulaması yapmak için ş...imdiye kadar üçten fazla farklı bayiye gitmeme rağmen işlemim hâlâ tamamlan
Soyadı bilgilerim güncellendiği için Vodafone tarafından “Değerli müşterimiz, güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlar...dan ulaşılamamıştır. Güncel kimliğiniz veya yetkili resmi makama bildirimde bulunup temin edeceğiniz yabancı kimlik numaranız ile bilgilerinizi Vodafone bayilerine gidip güncelleme
29.07.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarında Adana Kozan Yolu, Dervişler Mahallesi’nde bulunan Fatih GSM Vodafone bay...isinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendi üzerime kayıtlı olan hattımla ilgili bir sorun nedeniyle bu bayiye başvurdum, ancak sorunum çözülmediği gibi çalışanların ilgisiz ve ters
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Niğde’de ikamet ediyorum. 26.06.202...6 tarihinde evlendim ve soyadı değişikliği nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce
Vodafone hattım için faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak son 10 gündür hiçbir kanaldan bana uygun teklif çıkmıyor. ...Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca kez baktığımda “teklif yok” şeklinde uyarı alıyorum. Bayilere gittiğimde de herhangi bir faturalı tarife sunulmuyor, müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100