to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri merkezinden Mahmut bey aradı şikayetimi anlatmam 5 dk Mahmut beyin çözmesi 2 dk sürdü, hızlı geri dönüş ve desteğiniz için hem Vodafone hem de müşteri temsilcim Mahmut beye çok teşekkür ederim."
Vodafone hattıma tanımlı mobil imza hizmetiyle az önce e-Devlet’e giriş yapmak istedim ancak cep telefonuma hiçbir şekil...de mobil imza onayı gelmedi ve giriş yapamadım. Bu, mobil imza için yaptığım ilk deneme olmasına rağmen sistem onay vermedi. E-Devlet ekranında mobil imza isteğimin başarıyla işle
Merhum babamın üzerine kayıtlı olan ve annemin uzun süredir aktif olarak kullandığı Vodafone hattımız yaklaşık bir hafta...dır kısıtlı durumda. Hatta şu an sadece dışarıdan arama yapılabiliyor, biz arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet kullanımını gerçekleştiremiyoruz. Babam vefat ettikten son
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait borcumu 10.09.2026 tarihinde tamamen ödememe rağ...men, ismim sistemlerinde hâlâ kara listede görünüyor. Borcumu kapattığım ha
Omix X600 model telefonumu 1 Eylül’de ekranı yapılması için Arifiye’deki Vodafone bayisi Eda İletişim’e bıraktım. Telefo...n 1 hafta boyunca dükkânda kaldı ve 8 Eylül’de geri aldım. Telefonun ekranı hiç yapılmamıştı, yani teslim ettiğim arıza giderilmemişti. Bugün ekranı kendim takmaya çalıştığımda, t
"Vodafone sorun çözme merkezinden arandım çok naif bir dille sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Bugün numara taşıma işlemi için Manisa Forum Magnesia Vodafone bayisine giderek farklı bir operatördeki numaramı Vodafon...e faturasız hatta taşımak istedim. İşlem sırasında sistemde “Cep Aran Kara Liste” uyarısı çıktığı, bu nedenle hattımın Vodafone’a taşınamayacağı tarafıma bildirildi. E-Devlet üzer
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istememe rağmen ne müşteri... hizmetlerinden ne de bayilerden herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca farklı kanallardan talebimi iletmeme rağmen, bana gelir durumuma ve bütçeme uygun, faturamı düşü
Uzun süredir Vodafone hattım üzerinde kimlik bilgilerim yanlış göründüğü için MERSİS bilgilerim güncellenmiyor ve bu ned...enle e‑SIM alamıyorum. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun yüzünden hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen sistemde başkasına ait kimlik bilgileri çıkıyor. Bu süreçte def
Vodafone üzerime kayıtlı 0546*****72 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Yeni dönem için su...nulan tarifeler bütçemin çok üstünde kaldığı için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Evliyim, 5 çocuğum var ve maddi durumum düşük ve değişken olduğu için yüksek fatura ödeyecek gücüm bulunm
10.09.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’deki Vodafone Buray İletişim bayisine giderek hattım için e-sim işlemi yaptırdım. İ...şlem öncesinde bana herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi, işlem sonunda ise 400 TL tahsil edildi. Bu tutarın hem baştan belirtilmemesi hem de e-sim işlemi için oldukça yükse
Diyarbakır Ofis Vodafone bayisinden 28.07.2026 tarihinde bir cihaz almak için işlem yaptım ve ön ödeme olarak kredi kart...ımdan 2100 TL çekim yapıldı. Daha sonra bu işlem iptal edildi ancak iptal edilen tutar 1,5 aydır kartıma iade edilmedi. Süreç uzayınca hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de ban
Geçmişte uzun yıllar boyunca adıma kayıtlı olarak kullandığım 0541 *** ** ** numaralı Vodafone hattım, 2023 Şubat ayına ...kadar aktif olarak kullanılıyordu. Ancak şu anda dışarıdan arandığında “numara kayıtlı değildir” uyarısı veriliyor ve hatta ulaşılamıyor. Vodafone bayilerine gittiğimde bu numaran
"Sağ ol"
Vodafone redbox hattım için elimde bulunan eş dost kodunu yaklaşık 15 gün ö...nce tanımlatmak istedim ancak bir türlü işlem yapılmadı. Bayiye gittiğimde
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son iki aydır tarif...e yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem bittiği
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım 5g Red 40 GB tarifeme “Durma Özelliği” eklemek istedim ancak hem Vodafone Yanımda uygulama...sında hem müşteri hizmetlerinde hem de bayilerde bu özellik için 119 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle karşılaştım. Dün itibarıyla bu fiyatı görmeye başladım ve bu ücretin durma ö
"Rukiye hanıma doğru fiyatla alakalı bilgilendirme yaptığı ve düzeltme uyguladığı için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için dün, 10.09.2026 tarihinde Beykoz Kavacık’ta bulunan Se...rmus Stok Telekomünikasyon ve İletişim Hiz. Tic. Ltd. Şti. Adlı Vodafone ba
Vodafone’a kayıtlı olan ve yasal sahibi ağabeyim M. O. olan hattı uzun süredir fiilen ben kullanıyorum. Ağabeyim 06.02.2...023 tarihinde meydana gelen depremde vefat etti. Bu hatta ait devir işlemini kendi adıma almak için 08.09.2026 tarihinde saat 13:57’de 542 numaralı hat üzerinden Vodafone müşteri t
4 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Kızılay Kumrular bayisine, Vodafone’un internet sitesinde yer alan “Akıllı Çocuk Saati 3...GB Tarifesi” sayfasında “Vodafone Mağazalarından akıllı saat tarifenizi temin edebilirsiniz” ifadesine güvenerek başvurdum. Amacım sıfırdan bu tarifeden, internet sitesinde yazdığı
Vodafone hattımı faturasız olarak 300 TL’lik 25 GB, 750 dakika, 750 SMS içeren tarifeye taşıdım. Ardından 6 ay sürecek y...eni fırsat olan 30 GB 200 TL’lik pakete geçmek istediğimde talebimi defalarca kez hem müşteri hizmetlerine hem de Vodafone bayisine anlatmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Vodafone Redbox hizmetiyle ilgili reklamlarda belirtilen fiyatlar ile bayi ve müşteri hizmetlerinin verdiği fiyatlar ara...sında ciddi bir fark olduğunu belirtmek istiyorum. Reklamlarda 500 GB internet için aylık 950 TL olarak bir fiyat belirtilmesine rağmen, 09.08.2026 tarihinde hem Vodafone bayisine
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve engelli kartımla engelli indiriminden... yararlanmak istiyorum. Didim’de iki farklı Vodafone bayisine giderek engel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
