to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 543 *** ** 33 numaralı hattımda 6 aydır cihaz puanı sorunu yaşıyorum. Fatu...ralarım yüksek gelmesine rağmen cihaz puanım sürekli 2 TL’de sabit görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Bu durumla ilgili Vodafone bayisine gittiğimde, “Biz bir şey yapamıyoru
0506********16 numaralı Hattımı kızıma devretmek istiyorum ancak Vodafone Şirketinin resmi internet sitesinde bireysel h...at devirlerinde cayma bedeli alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen Bursa Nilüfer Özlüce Bulvarındaki yetkili bayii hukuka aykırı şekilde benden cayma bedeli alınacağını iddia e
"İmran hanım ile yapmış olduğumuz uzun süreli görüşmeler sonucunda problemim çözüldü. Bu zaman kadar Vodafone müşteri hizmetlerinde görüştüğüm ve anlaşarak aldığım en iyi hizmetti. Teşekkürler."
Merhaba, Vodafone müşterisi olan babamın vefat etmesi üzerine hattının kapa...tılması ve borç görünmemesi için 07.08.2026 tarihinde Küçükçekmece Mehmet A
Vodafone oruç reis bayisinde kırılmaz cam taktırdım, plastik naylon parmak bile kaymayan bir ürün taktılar. Sonrasında 3... gün geçti, yandan soyuldu ve geri götürüp bunu düzgün bir şeyle değiştirmelerini istediğimde, çalışan aynı ürünü tekrar takabiliriz dedi. Para iadesi söz konusu bile olmadı. Şikay
Vodafone’dan yeni bir faturasız hat alırken, sadece sim kart ücreti için be...nden 1500 TL tahsil edildi. Oysa bu işlem için alınması gereken tutarın 100
Vodafone mobil hattım için haziran ayında 389 TL civarında fatura öderken, aynı tarifeyi kullanmama rağmen son 3 aydır 5...15 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hat kullanımımda ekstra bir değişiklik yapmadım, ek paket almadım, sadece mevcut tarifemi kullanmaya devam ettim. Bir ara fiyat ar
"Teşekkürler"
"Birgül hanıma desteği için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım kayıp/çalıntı durumun...a düştü ve bu nedenle hattımın acilen kısıtlanmasını istiyorum. Mersin’de b
Vodafone hattımın normalde 220 TL civarında gelen faturası 07.09.2026 tarihli dönemde hiçbir makul gerekçe olmadan 2.998... TL olarak kesildi. Fatura içinde “fatura aşımı” adı altında 1 GB internet için yaklaşık 290 TL yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, b
Vodafone hattım için Ağustos ayında bir bayi üzerinden faturalı hat işlemi yaptırdım. Bana iki numara için de 30 GB içer...en ve her biri 360 TL olacak şekilde paket yapılacağı söylendi. Ancak sonradan fark ettim ki her iki hatta da 360 TL yerine 570 TL’lik paket tanımlanmış. Buna ek olarak, paket içi
Vodafone’a ait 552 ile başlayan hattımı Temmuz ayında kapattım. Hattı kapattıktan bir süre sonra kapatma borcu olduğu sö...ylenerek dosyanın bir hukuk bürosuna devredildiği bilgisi verildi. Hukuk bürosunun yönlendirmesiyle 7.09.2026 tarihinde Arfez Ticaret Vodafone bayisine giderek 3.075 TL tutarındaki
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugün itibarıyla taahhüdüm bitiyor. 80 GB internet içeren tarifemi kullanıyo...rum; bu tarifeye benzer bir paketin 518 TL civarında olması gerekirken, bana aynı içerik için yaklaşık 1500 TL gibi aşırı fahiş bir fiyat söyleniyor. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri
"TSK"
Vodafone hattım borcundan dolayı 09.09.2026 tarihinde kapandı, aynı gün Ank...ara Sincan’daki bir bayiden kredi kartı ile 6.000 TL ödeme yaptım. Aradan g
Vodafone mobil hattıma ait bir icra dosyası borcum, yıllar önce iş yerimde çalıştığım dönemde maaşımdan kesinti yapılara...k kapatıldı. Aradan yaklaşık beş yıl geçmiş olmasına rağmen Vodafone sisteminde hâlâ kara listede göründüğüm söyleniyor ve faturalı hatta geçişime izin verilmiyor. Farklı zamanlar
14.09.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Kırıkkale Cumhuriyet Caddesi’nde, Hatay Usulü ve Kutay Sağlık Eczanesi arasınd...a bulunan Vodafone bayisine faturalı hattı üzerime almak için gittim. Ancak bayide görevli personel, keyfi ve kişiye göre işlem yapıyormuş izlenimi veren, oldukça saygısız ve perva
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt sürem yaklaştığı için hem mobil ...uygulama üzerinden hem de bayiden tekliflere baktım. Ancak yaklaşık 20 GB c
Forum Ankara’daki Vodafone bayisinde bugün yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eşimin yıllardır kullandığı hat..., vefat eden babası N*** Y*****’ın üzerine kayıtlı. Yıllardır kullanılan bu hat yakın zamanda kısıtlandı, daha sonra e-posta ile yeniden açıldı. Hattı eşimin üzerine almak istediği
08.08.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi B Caddesi No:44 adresinde bulunan Vodafone bayisinde 5398****...05 numaralı hattımın faturasını nakit olarak 3.200 TL ödedim. Ödemeden iki gün sonra hattım aramalara kapandı ve bayiye durumu sorduğumda ödeme yapmadığımı iddia ettiler. Daha önce
Vodafone’dan 14 yaşındaki kızıma yeni bir kontörlü hat almak istedim. 13.09.2026 tarihinde bayiye gittiğimde kontörlü ha...ttın 1.100 TL karşılığında verildiği bilgisini aldım. Daha sonra müşteri temsilcisiyle de görüştüğümde aynı tutarın geçerli olduğu söylendi. Kontörlü bir hattın özellikle öğrenci
"Teşekkür ediyorum"
11.09.2026 tarihinde Adıyaman’da Vodafone bayilerinden “Akıllı Saat 3 GB” t...arifesini almak istedim ancak bayilerden çelişkili bilgi aldım. Orman binas
Vodafone hattımızda engelli indirimi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Çocuğumun engelli raporu bulunuyor ve ya...şı küçük olduğu için hattı onun üzerine alamadık. Bunun üzerine hattı annesi Cansu G******* adına çıkarttık, çocuğumun engelli raporunun da bu hatta işlenmesini talep ettik. Bayide
Vodafone’un Afyonkarahisar’da kullandığım 5g Fırsat 25 GB tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu tarifeyi... internetten görüp Vodafone bayisine giderek satın aldım. Bana bu kampanyayı 3 ay boyunca toplam 3 defa, her seferinde 28 günlük kullanım süresiyle yenileyebileceğim söylendi. Tar
Vodafone mobil hatta ait yasal hattın sahibi vefat ettiği için hattı kendi üzerime almak istedim. İşlem için başvuru yap...tığımda ise benden 3.500 TL sözleşme fesih ücreti talep edildi. Hattın yasal sahibi hayatını kaybettiği için mevcut sözleşmenin otomatik olarak feshedilmesi gerektiğini, bu nedenle
Aşırı Zam Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm: Vodafone hattımı yaklaşık 25–30 yıldır kullanıyorum. Bugün hattıma ...tanımlı tarifeye yüzde 120 oranında zam yapıldığını gördüm. Bu durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerine, ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
