to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki cihaz puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz puanım bazen ...görünürken bazen hiç görünmüyor, şu anda ise tamamen 0 olarak görünüyor ve bununla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Böyle bir sistemin bu kadar dengesiz çalışması hem kaf
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son faturamda yaşadığım ani ve yüksek artıştan dolayı mağdur oldum. N...ormalde 350 TL civarında gelen faturam, taahhüdümün bittiği söylenerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 700 TL ve üzerine çıkarıldı. Sözleşmemin sadece yaklaşık bir haftadı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır yaptığım telefon görüşmeleri esnasında sürekli ses kesilmesi yaşıyorum. Bu soru...n Mersin genelinde, farklı noktalarda yaptığım tüm görüşmelerde ortaya çıkıyor ve karşı tarafın sesi sık sık kesiliyor. Sorun üzerine Vodafone müşteri temsilcisini iki kez aradım,
Mevcut telefon numaramı Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir aydır defalarca kez hem müşteri hizmetlerini arayarak onlin...e başvuru yaptım hem de farklı Vodafone bayilerine bizzat giderek işlemimi gerçekleştirmeye çalıştım. Buna rağmen numara taşıma işlemim bir türlü tamamlanmadı ve sürecin neden iler
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Hat sözleşmem bittikten sonra bana uygun bir fatura çıkarılmasını istedim ve y...aklaşık 300 TL civarında bir tarifeye geçmeyi talep ettim. Buna rağmen bana uygun, makul bir fatura sunulmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülmedi,
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce hattımı kaybettim ve 15 gündür hattımı tekrar çıkar...mak için uğraşıyorum. Yabancı uyruklu olduğum için Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartım yerine geçici oturum kimliği kullanıyorum ve ayrıca e-Devlet bağlantım da var. Buna rağmen Anta
Vodafone mobil hatta ait numaranın, babamın vefatı nedeniyle annemin üzerin...e devri için 21 Temmuz tarihinde Çorum Bahabey Caddesi'ndeki Vodafone bayis
Haziran ayından bu yana Vodafone kurumsal hattan bireysele geçiş yapmak istiyorum ancak iki aydır hiçbir şekilde sonuç a...lamıyorum. Her gün işimi gücümü bırakıp Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Vodafone mağazalarına gidiyorum fakat işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Bayide işlem yapılmaya çalışıldığında sis
Türk Telekom'dan numaramı online olarak Vodafone'a taşıdım, faturasız olarak; fakat sim kartımı teslim alalı 1 hafta old...u ve aktif olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni Vodafone bayisine yönlendiriyor. Oraya gittiğimde işlem online olduğu için beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyorla
Vodafone hattımda yaşadığım sim kart sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sistemde gerekli kaydın aç...ıldığı ve Kahramanmaraş Göksun’daki Vodafone bayisine giderek sim kartımı ücretsiz şekilde değiştirebileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine 03.08.2026 tarihinde akşam saatlerin
Vodafone hattımdan birini kapattırmak için bayiye başvurdum. Kapatılmasını istediğim numarayı ve iletişim numarası olara...k kullandığım numarayı ayrı ayrı belirttim. Buna rağmen şu an aktif olarak kullandığım 551***0975 numaralı hattım dün yanlışlıkla kapatıldı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yan
"Sorunumu çözüme kavuşturduları için Vodafone'a ve şikayet var.com'a teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda Mart ayından bu yana her ay 745 TL cihaz ve akse...suar bedeli ödemekteyim. Bu bedelin iptal edilmesini istediğim için hem Vod
Vodafone mobil imza için başvuru yaptım, fakat hangi bayiye gitsem sim kart veremeyeceklerini ve genel merkezden kesinli...kle onay yapılmaması gerektiği ile ilgili bilgi aldıklarını söylediler. Madem onay yapılmıyor, o zaman neden paramızı alıp başvuru yaptırıyorsunuz?
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin sözleşmesi 31 Ağustos’ta bitiyor ve şu an aylık yaklaşık 250 TL f...atura ödüyorum. Sözleşmem bitmeden önce uygun bir teklif alabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye de gittim ancak tarafıma sunulan en düşük teklifin 440 TL olduğu söyle
Vodafone hattıma 4 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.03 civarında, 543 ile başlayan numarama ait sim kart değişikliği ile i...lgili bir SMS geldi. Mesajda, sim kart değişikliği için irtibat bilgilerimi teyit etmem gerektiği yazıyordu. Ancak tarafımdan kesinlikle herhangi bir sim kart değişikliği talebi ol
25.07.2026 tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak istedim. Eski operatördeki hattım kapandı ancak Vo...dafone’a geçişim gerçekleşmedi. Şu an numaramı arayınca “böyle bir numara yok” uyarısı çıkıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini d
Vodafone faturalı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 45 gün olmasına rağmen internet hakk...ım bana yetmiyor ve mevcut paketim benim kullanımım için yetersiz kalıyor. Son 1 aydır daha yüksek internet içeren, örneğin 50 GB civarında ve yaklaşık 450 TL tutarında, bütçeme u
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra iki aydır bana uygun bir fatura ...ve tarife teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayiye gittiğimde de bir çözüm önerisi alamadım, hep aynı standart ve yüksek ücretli paketler öneriliyor. İhtiyacı
Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce bir Vodafone bayisine giderek kapattım. İşlemin bayide sorunsuz şekilde tamamlandığı..., hattın iptal edildiği söylendiği için herhangi bir ek işlem yapmam gerektiğini düşünmedim. Buna rağmen hat kapatılmamış ve üzerime 4 adet fatura çıkarılmış. Bu durumu, yaklaşık
"Altıncı müşteri temsilcisi sorunumu çözdü İlk beşi boşuna işe alınmış bilgisiz kişilerdi."
31’inde numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a geçirdim. Hattım şu anda aktif, arama ve mesajları kullanabiliyorum a...ncak hiçbir şekilde paket yükleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir Vodafone numarası bulunmadığı söyleniyor, bu yüzden hatta paket tanımlanamıyor. Bayiye
Yaklaşık üç haftadır Vodafone hattımın devir işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak hiçbir ilerleme kaydedilemiyor.... İlçedeki Vodafone bayilerine gittiğimde beni il merkezindeki ana bayilere yönlendiriyorlar, ana bayilere gittiğimde ise Türkiye genelinde sistemsel sorun olduğu ve bu nedenle işle
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve son bir haftadır pa...ket değişikliği konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bana 40 GB sınırsız sosyal pas paketi teklifi çıkıyor ve ben özellikle bu pakete geçmek istiyorum.
Vodafone faturalı hatta sahibim ve “Bütçe Dostu 1 GB” tarifesini kullanıyorum. Son 4 gündür internet paketim günlük kull...anımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Sosyal medya, mesajlaşma ve günlük işlerimi bile rahatça yapamıyorum. Bu nedenle Vodafone bayisine giderek daha yüksek internet içeren bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
