to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi sona yaklaşırken, Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan kampanya yenileme tekliflerinin mevcut tarifeme göre neredeyse iki katına çıktığını görüyorum. Ülkemizdeki ekonomik koşullar ve enflasyon ortadayken, bu kadar yüksek orandaki artışın makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşerek ve bayilerle konuşarak farklı bir kampanya veya indirimli teklif talep etmeme rağmen, uygulamada sunulan yüksek fiyatlı tekliflerin aynısının tekrarlandığı, daha uygun ve alternatif içeren bir seçeneğin sunulmadığı söylendi.
Ülkemiz şartlarına daha uygun, makul seviyede ve birden fazla seçenek içeren alternatif kampanya teklifleri sunulmasını, fatura tutarımın bu oranda artırılmamasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
