Bilgilendirme Olmadan Kısıtlanan Vodafone Hattım Çözüm Bekliyor
Vodafone firmasına ait, daha önce babamın üzerine kayıtlı olan hattı babamı...n vefatı sonrası kendi üzerime devrettim ve yaklaşık iki ay boyunca hiçbir
Vodafone firmasına ait, daha önce babamın üzerine kayıtlı olan hattı babamı...n vefatı sonrası kendi üzerime devrettim ve yaklaşık iki ay boyunca hiçbir
22 Ekim Perşembe günü saat 10.30 civarında Akbatı AVM içindeki Vodafone bayisine faturalı hattım için fiziki SIM kart çı...karmak amacıyla gittim. Mağazada gözlüklü bir bayan çalışan, son derece sert bir tavırla SIM kart stoklarının olmadığını söyledi. Bunun üzerine AVM içinde kısa bir süre dolaştıktan
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve sözleşmem devam etmesine rağmen, sosyal medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir ta...rife teklifi alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim. Ancak her iki kanalda da bana yalnızca mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin sunulabileceği,
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin sona ermesine az bir süre kalmış olmasına rağmen, sosyal ...medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek destek istedim. Ancak her iki kanalda da bana y
Vodafone hattımın tarifesi bugün itibarıyla bitti ve aynı tarifeyi uygun fiyattan yenilemek istiyorum. Etrafımdaki birço...k kişi 40 GB internet ve 3000 dakika içeren tarifeyi 444 TL karşılığında kullandığını söylüyor. Ancak ben Vodafone bayisine gittiğimde bana bu seviyenin üzerinde, çok daha yüksek b
Babamın üzerine kayıtlı olan iki Vodafone hattını, babamın vefatı sebebiyle 12 Ekim tarihinde üzerime devraldım. Devir i...şlemi öncesinde hem bayi hem de 20 Ekim’de görüştüğüm Vodafone uzman ekipteki hanımefendi, vefat nedeniyle yapılacak devir işleminde herhangi bir ücret alınmayacağını, devir işlemi
21.10.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilcinin tutumund...an dolayı hattımın iptal edilmesini talep ettim ve hattım 542 *******34 numarası üzerinden hemen iptal edildi. Daha sonra yaşadığım mağduriyetler nedeniyle hattımı tekrar açtırma
09.10.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı İş Bankası maaş hesabımdan, 0542********23 numaralı Vodafone hattının faturasın...ı yanlışlıkla iki kez ödedim. Bu yanlış ödeme sonucunda toplamda yaklaşık 19.000 TL Vodafone’a gitmiş durumda ve bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunu çözmek için
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut sözleşmemin son...una yaklaşmış durumdayım. Buna rağmen, sosyal medya sınırsız içeren makul f
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen..., sosyal medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum.
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen elimde indirim kodu olduğu halde Yeni Red 40 GB tarifesinden yararlandırılmıyor...um. Yaklaşık 6 gün önce 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, red36902207 indirim kodumu iletmiş olmama rağmen beni faturaya geçirmek ve bu tarifeye tanımlamak konusunda hiçbir
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin sona erme dönemine gelmiş olmama rağmen, sosyal medya sın...ırsız içeren, bütçeme uygun makul bir tarife teklifi alamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de fiziksel bayiye gittim. Ancak her iki kanalda da bana y
Vodafone hattımda yaklaşık 29.000 TL civarında cihaz puanım varken, iki gün önce bayiye cihaz almak için gittiğimde yapt...ıkları sorguda cihaz puanımın bir anda 1.300 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tutarda ve anlık bir düşüş yaşanması kabul edilebilir d
Gaziantep Binevler Vodafone bayinizde 21.10.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 civarında verasetten hat iptali işlemi yaptı...rmak için başvuruda bulundum. Ancak bayideki yetkili, böyle bir işlem yapmaya yetkisi olmadığını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmedi. Veraset yoluyla hat iptali gibi temel ve res
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi kısa süre önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra ihtiyacım olan tek şey, sa...dece 10 GB internet içeren ve makul fiyatlı bir tarifeydi. Yaklaşık 200 TL civarında bir ücretle 10 GB internet kullanabileceğim bir paket talebimi hem müşteri hizmetlerine hem de
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, sadece 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında makul bir... tarifeye geçmek istedim. İhtiyacımı bu şekilde net olarak ifade etmeme rağmen, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone bayisine gittiğimde bana sunulan en düşük 20 GB’
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra ihtiyacım olan tek şey, sadece 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250... TL civarında makul bir tarifeydi. Taahhüdüm sona erdiği için yeni bir pakete geçmek üzere hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine gittim. Yaptığım tüm görüşmeler
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin sona erme dönemine gelmiş olmama rağmen, sosyal medya sınır...sız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak her iki kanalda da bana yalnızca mevcut yüksek fiyatlı
Vodafone hattım daha önce kapandığı için bu hattı yeniden açtırmak, yani ihya işlemini yaptırmak üzere Mersin Erdemli’de...ki Vodafone bayisine başvurdum. Bayide soyadımın değişmiş olduğunu, bunun Mernis üzerinden güncellenmesi gerektiğini söylediler ancak 16 Ekim 2026 tarihinden bu yana hiçbir ilerlem
"Müşteri hizmetlerin den gül hanım aradı ve gerçekten konuşması ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturalarım çok yüksek ...geldiği için ödeme sıkıntısı yaşıyorum ve bu nedenle tarifemi daha uygun bi
Vodafone mobil hattımda kullandığım 40 GB’lik tarifeye rağmen aylık 900 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Çevremdeki kişi...ler hem daha yüksek paketler kullanıp hem de benden çok daha düşük tutarlarda fatura ödediklerini söylüyor, bu nedenle kullandığım tarifenin fiyatının aşırı yüksek olduğunu düşünüy
Vodafone faturalı hattımda sözleşmem 21 Ekim’de bitiyor olmasına rağmen, içinde sosyal medya sınırsız bulunan makul fiya...tlı bir tarife teklifi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gittim; ancak her iki kanaldan da sadece mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin olduğu, daha uygun bir s
Vodafone 5439****70 numaralı hattımda daha önce Red 50 GB tarifesini indiri...mli kampanya ile kullanıyordum. Kampanyamın bitmesine rağmen hattımın fatur
Vodafone hattımı e‑sim’e taşımak istiyorum; ancak İstanbul Beylikdüzü'ndeki hiçbir ana bayide bu konuda destek alamıyoru...m. Aynı gün içinde bölgede bulunan beş farklı Vodafone ana bayisine gittim ve hepsi ellerinde e‑sim olmadığını, sistemde de hangi mağazada bulunduğunu göremediklerini söylediler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99