to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonunda Sosyal Medya Sınırsız Tarife Teklifi Yok
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma sosyal medya sınırsız ve makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmuyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek durumumu anlattım. Ancak her iki kanalda da yalnızca mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin verilebileceği, daha uygun bir seçeneğin olmadığı ifade edildi. Özellikle sosyal medya sınırsız içeren tarifelerde tarafıma önerilen en düşük ücretin 855 TL olacağı söylendi ve bu tutar bütçem için oldukça yüksek kalıyor.
Mevcut hattım için sosyal medya sınırsız içeren bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, daha makul bir bedelle kullanmak istiyorum. Sözleşmem bitmek üzereyken, uzun süredir Vodafone müşterisi olan biri olarak bütçeme uygun sosyal medya sınırsız bir tarifenin hattıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
