to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'ye Makul Sosyal Medya Sınırsız Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut sözleşmem sona ermek üzere olmasına rağmen bana sosyal medya sınırsız, makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone bayisine gittiğimde, yalnızca mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin verilebileceği, daha uygun bir seçeneğin olmadığı söylendi.
Özellikle sosyal medya sınırsız içeren tarifelerde tarafıma önerilen en düşük ücretin 855 TL olduğu belirtildi ve bu tutar bütçem için oldukça yüksek. Ben hattımı, sosyal medya sınırsız bir tarifede yaklaşık 500 TL civarında, daha makul bir ücretle kullanmak istiyorum.
Sözleşme sürem bitmek üzereyken, uzun süredir Vodafone müşterisi olan biri olarak, bütçeme uygun sosyal medya sınırsız bir paketin hattıma tanımlanmasını ve tarafıma bu konuda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
