to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımın taahhüdü yarın bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Şu anda ödediğim... ücrete yakın, en fazla 180 TL civarında bir fatura tutarıyla devam etmek istiyorum. Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve numaram 0546*****73. Müşteri hizmetleri ve bayilerl
Vodafone hattımı 15 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini (542’li Vodaf...one müşteri hizmetleri) arayarak kapatma talebinde bulundum. Görüşmede hatt
Vodafone faturalı hattım yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama gerekçesiyle kısıtlı durumda ve bu süreçte ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Hattımı kullanamadığım için hem iletişimim aksıyor hem de günlük işlerimi halledemiyorum. Bu sorun için Vodafone tarafından bayiye gitmem istendi ve ben üç kez bayi
Merhaba, Vodafone faturasız hattım kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen bana hiçbir şekilde haber verilmeden, SMS dahi ...atılmadan, rızam ve onayım olmadan yaklaşık 5 hafta önce iptal edildi ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattın
24 Nisan’da Vodafone’a online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. 1 Mayıs’ta hattın Dijital Kurye ile adresime tesl...im edileceği söylendi, adresimi girdim ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Ancak belirtilen tarihte kurye gelmedi, hat tarafıma hiç ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizm
"Telefonda verilen sözler umarım lafta değildir"
"Son derece hızlı aksiyon alıp aradılar. En önemlisi; beni dinleyip gerekli yaptırımları uygulayacaklarını söylediler. Teşekkür ederim."
Vodafone’da annemin kullandığı 0543******* numaralı faturalı hattımızın söz...leşmesinin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Bu süreçte, hatta uygun, makul
"Kısa Sürede Vodafone tarafından dönüş yapıldı hata giderildi. Teşekkürler Vodafone, teşekkür Şikayetvar sitesi iyi ki varsınız"
Konya Real AVM içindeki Vodafone bayisinde 1 Mayıs’ta hat taşıma işlemi yap...tım, 3 Mayıs’ta hattım açıldı. İşlem sırasında 16 yaş altı indirimi olduğu,
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 4 aydır her kanalda karşıma çok yüksek tarifeler çıkarılıyor. Vodafone Yanımda u...ygulamasında, müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayilere gittiğimde uygun bir paket sormama rağmen sürekli olarak benim için oldukça yüksek kalan tarife ücretleri teklif ediliyor.
92 yaşında, Alzheimer tanısı konulmuş ve şu anda yoğun bakımda entübe olarak yatan annemin üzerine kayıtlı 0543 *** ** 4...1 numaralı Vodafone hattının iptalini talep ediyorum. Hat Narin Su adına kayıtlı olmasına rağmen, annemin sağlık durumu nedeniyle kendisinin bayiye gitmesi veya işlem yapması fizik
Uzun süredir Vodafone hattıma normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura gelirken son 3–4 aydır faturalarım 500–600 TL ar...alığında gelmeye başladı. Kullanım şeklimde özel bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesine anlam veremiyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle he
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyordu. Son iki aydır hiçbir e...k talebim veya kullanım değişikliğim olmadığı halde faturalarım 500–600 TL aralığında gelmeye başladı. Bu durumla ilgili olarak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle
Vodafone faturalı hattım için 4.000 TL tutarında faturamı önce 5 Nisan’da banka üzerinden, daha sonra 15 Nisan’da Eskişe...hir’deki Vodafone bayisinde ödedim. Böylece aynı fatura için iki kez ödeme alınmış olmasına rağmen, fazla alınan tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen aylardır bana uygun bir fatura teklifi sunulmuyor.... Yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum ancak her ikisinden de aynı şekilde sonuç alamıyorum, tatmin edici bir kampanya ya da çözüm önerisi sun
"Çözümcül yaklaşımı için Vodafone a teşekkürler!"
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve işim gereği her zaman yüksek tutarlı, çoğunlukla da Red tarifeleri kulla...ndım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir tarife önerisi yapılmadı, uygulama üzerinden de ne mevcut tarifemi ne de geçebileceğim başka tarifeleri görebiliyorum; uygulama
Vodafone hattım için yaklaşık 15 gün önce mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru esnasında 180 TL ödeyerek sim kart değişi...kliği de yaptılar ve faturalandırma başladı. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktif edilmedi. İhaleye girmem ve imzalamam gereken resmi evraklar olduğ
Ben Ahmet B****, 5464****97 numaralı ön ödemeli hattımı 13 Mart tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımama ...rağmen hatta bulunan 9.990 TL tutarındaki bakiyemin iadesi yapılmadı. Bayide IBAN bilgilerimi de içeren şekilde bakiye iadesi talebinde bulundum. Vodafone bayisi tarafından bana e
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan cihaz limit puanım yaklaşık 6–7 aydır sürekli düşürülüyor ve bu durumdan çok rahats...ızım. Eskişehir’deki Vodafone bayilerinden hattım üzerinden toplam 2 adet cihaz satın aldım, bunlardan birinin ödemesini tamamen bitirdim, diğerinin taksitlerini ise düzenli ve aks
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık üç ay önce İzmir Şirinyer’deki Vodafone bayisinden bir cihaz almıştım. Taksitlerimi d...üzenli şekilde ödeyip borcumu 27 Nisan’da tamamen kapattım. Borcumu bitirdikten sonra tekrar cihaz almak istediğimde ise telefon limitimin kapatıldığını ve yeni cihaz alamayacağımı
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 22 GB internet, 1000 dakika, Instagram ve Whats...App sınırsız içeren bir tarifem vardı ve bu tarifenin taahhüdü halen devam ediyordu. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni yanlış yönlen
Vodafone’a ait toplam 36.006 TL tutarındaki fatura borcum ve cihaz taksiti ...borcum bulunuyor ve bu borcun bu ay için belli bir sayıda takside bölünerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100