Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı Ve Açıklama Bekleniyor

19

Mevcut telefon numaramı Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir aydır defalarca kez hem müşteri hizmetlerini arayarak online başvuru yaptım hem de farklı Vodafone bayilerine bizzat giderek işlemimi gerçekleştirmeye çalıştım. Buna rağmen numara taşıma işlemim bir türlü tamamlanmadı ve sürecin neden ilerlemediği konusunda da net ve tatmin edici bir bilgi alamadım.

Uzun süredir uğraşmama rağmen sonuç alamamak beni gerçekten yoruyor. Numaramı Vodafone’a taşımak istememe rağmen yaşadığım bu sorunun bir an önce detaylı şekilde incelenmesini, numara taşıma işleminin neden yapılamadığının açıkça tarafıma açıklanmasını ve gerekli işlemlerin tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

5 Ağustos 14:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ağustos 14:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma İşleminin Vodafone’da Gecikmesi Ve İlgisizliği

169

Vodafone’a yaklaşık üç hafta önce numara taşıma başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ilerleme...

Vodafone Numara Taşıma İşleminin Gecikmesi Hakkında

673

Yaklaşık bir ayı aşkındır Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yapmış olduğum numara taşıma işlemi hala sonuçlanmamışt...

Çözüldü

Vodafone Numara Taşıma Sırasında Kara Liste Engeli Ve Yetersiz Müşteri Desteği

266

"Teşekkür ederim"

Vodafone’da Numara Taşıma Gecikmesi Ve Cevapsız Otomatik Yanıt

228

Vodafone’a numara taşıma işlemi için 19 Ocak’ta başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında sim kartım 21 Ocak’ta elime ulaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri