to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve faturasız hat kullanıyorum. Şu anda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketindeyim. Taahhütlü tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasındaki “bana özel” teklifleri düzenli olarak kontrol ediyorum ancak bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor, tüm tarifeler oldukça yüksek fiyatlı görünüyor.
Geçen yıldan beri taahhüt dönemlerim yaklaştıkça aynı pahalılıkla karşılaşıyorum. Özellikle ay başında çok daha uygun fiyatlı tarifeler varken, süre daraldıkça fiyatların bariz şekilde yükseltildiğini görüyorum. Şu an için benden istenen ücret yaklaşık 644 TL, YouTube’suz paket için bile 680 TL’lere varan tutarlar görüyorum ve bu rakamları kabul edilebilir bulmuyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen her taahhüt bitiminde bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve başka operatörlere geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Uygun fiyatlı, gerçekten avantajlı taahhütlü tarifelerin sunulmasını ve bu yapılırken de tarife içeriklerinin gereksiz yere yükseltilerek fiyatların şişirilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
