Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bayi Ücreti Olarak Alınan 400 TL Haksız Tahsilatın İadesi

profile
İlker
23 Ocak 20:16
373
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi Gül hanım arayarak ücretin haksız bir şekilde talep edildiğini söyleyerek faturadan düşüleceğini belirtti. Hala böyle müşterilerine destek olan firmaların varlığı bizleri çok mutlu etti teşekkür ediyorum.”

23.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Zümay İletişim Vodafone bayisine, ablama ait olan hattı kendi üzerime almak için hat devir işlemi yapmaya gittim. Hattımın 1 ay taahhüdü devam ettiği, bu nedenle taahhüt iptal bedeli ve devir ücreti ödeyeceğim belirtildi, bunu kabul ettim.

İşlemin sonunda, tüm bunlara ek olarak benden 400 TL “bayi ücreti” adı altında bir tutar daha tahsil edildi. Bu ödeme için sadece pos slipi verildi, herhangi bir işlem makbuzu ya da Vodafone adına düzenlenmiş bir belge verilmedi. Bu nedenle yapılan tahsilatın Vodafone’un bilgisi dışında ve haksız bir ödeme olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’un bu bayiyi incelemesini ve benden alınan 400 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 21:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
İlker
İlker
23 Ocak 21:51

Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi Gül hanım arayarak ücretin haksız bir şekilde talep edildiğini söyleyerek faturadan düşüleceğini belirtti. Hala böyle müşterilerine destek olan firmaların varlığı bizleri çok mutlu etti teşekkür ediyorum.

23 Ocak 21:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Çifte Ücretlendirme Ve Keyfi Nakit Talebi

profile
15 Ocak 01:58
441

Vodafone Bayisinde Belirtilenden Yüksek Devir Ücreti Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
29 Ekim 2025 21:30
1.222
vodafone-bayisinde-belirtilenden-yuksek-devir-ucreti-talebi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri