to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için başvuruda bulundum. 09.01.2026 tarihinde işlemi tamamlamak üzere Kocaeli Çayırova’daki Vodafone bayisine gittiğimde, bayi çalışanı faturasız hatta geçiş yaptığım için “geçiş ücreti” adı altında 400 TL ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek bu tutarı benden tahsil etti. Ödeme yaptığımı gösteren belge de tarafıma verildi ve hattım şu anda Vodafone’da aktif olarak kullanılmaktadır.
Herhangi bir sözleşmede ya da evrakta bu ücretin belirtildiğini görmedim ve özellikle vurgulamak isterim ki, taahhüt ya da imza attığım hiçbir belgede böyle bir geçiş ücreti yer almıyordu. Buna rağmen bayinin zorunlu bir ödeme gibi bu ücreti talep etmesini hem şeffaflığa aykırı hem de tüketici açısından yanıltıcı buluyorum.
Bu nedenle benden haksız şekilde alındığını düşündüğüm 400 TL’lik geçiş ücretinin tarafıma iade edilmesini ve Kocaeli Çayırova’daki ilgili bayinin bu uygulaması hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında babamla birlikte Bursa İnegöl AVM Vodafone bayisine, mevcut Turkcell hattımı Vodafone’a taahhütsüz ve 28 günlük hatta taşımak için gittim. Öncesinde Vodafone online üzerinden başvurumu tamamlamıştım ve sadece sim kartımı teslim almam gerekiyordu. Ancak bayid...
10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturasız hattımda 200 TL bakiyem varken, hattımı Turkcell faturalı hatta taşıdım. Geçiş işlemi sırasında, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bu bakiyenin yeni operatörüme aktarılacağı ve faturamdan düşeceği bilgisi verildi. Ancak Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra ...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 16 Ekim’de fatura dönemim yenileniyordu ve bu tarihte yeni bir fatura çıkmayaca...
Turkcell hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için bugün Kars merkezde bulunan Vodafone bayisine gittim. Numara taşıma talebimi açıkça belirtmeme rağmen bayi hiçbir açıklama yapmadan işlemi gerçekleştirmeyi reddetti. Herhangi bir gerekçe sunulmadan talebimin keyfi biçimde reddedilmesini kabul e...
24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisine giderek başka bir operatörden faturasız hat geçişi yapmak istedim. Bayide bana kampanyanın bittiği söylendi. Ancak Vodafone’un internet sitesine girip baktığımda kampanyanın hala geçerli olduğunu gördüm ve bunu bayideki personele gösterdim. Buna rağmen, “Bizi...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.426 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.984 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.013 
Faturalı Tarifeler 16.918 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.599 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.344 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.779 
Kampanya 6.130 
Kolay Paket 3.002 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.551 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.295 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 865 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.525 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.002 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.417 
Tarife Değişikliği 16.040 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.452 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar