to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kampanyalı aylık 980 TL olan bir tarifeye geçtim ve bu hattı yalnızca 2 ay kadar kullandım. Buna rağmen tara...fıma 4.700 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını telefonla arandığımda öğrendim. Herhangi bir yazılı bilgilendirme, fatura veya belge gönderilmediği için, bu tutarın n
2 Ekim’de babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı Halfeti’deki Vodafone Y**** K*** O**** Ana Bayisi’ne giderek ken...di adıma devraldım. İşlem sırasında özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum, bayi çalışanı bana kesin olarak herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını söyledi. Buna rağm
Hesap / Müşteri Numaram: 7002140755 Vodafone bünyesinde bulunan kurumsal şirket hesabımıza ait toplam 5 adet hattımız b...ulunmaktadır. Bu hatlardan 1 tanesi yeni tesis edilmiş, kalan 4 hattımız için ise eş zamanlı olarak numara taşıma başvurusu yapılmıştır. Ancak taşıma sürecinde ve sonrasında ciddi
Vodafone hattımda 29 Temmuz’da başlayan taahhütlü bir paket kullanıyorum. Paketi yeniledikten sonra 3 ay dolmadan önce b...u paketi iptal edip yeni bir pakete geçmek veya faturalı hattan faturasıza geçmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Her aradığımd
Vodafone mobil hat abonesiyim ve 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bilecik Bozüyük bölgesinde ikamet... ediyor ve çalışıyorum. Aylardır Vodafone mobil internetten neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Telefonumda 4.5G çekiyor görünmesine rağmen internet yok, sayfa açılmıyor, WhatsApp mes
Vodafone’a ait 551***0042 numaralı eski hattımla ilgili olarak bilgim ve onayım dışında yürütülen işlemler nedeniyle mağ...dur edilmiş bulunuyorum. 09.06.2026 tarihinde bu hattın faturasız hatta geçirilmesini talep etmeme rağmen hat faturalı hatta geçirilmiş ve tarafıma tanımlanmayan, kullanılmayan bir
Vodafone’a ait 5xx *** 9829 ile biten hattımla ilgili olarak, yanıltıcı bilgilendirme sonucu istemediğim bir tarifeye ge...çirilmiş bulunuyorum. 29 Ekim 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana, mevcut taahhüdümün 28 Ekim 2026 tarihinde sona erdiği söylendi ve yeni
Vodafone mobil hattımda 1 yıldır kullandığım 50 GB internet, 5000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifem için aylık yaklaşık ...480 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşmışken Vodafone müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve bana aynı içerikte, aynı fiyattan devam edeceğim söylendi. Bu beyan
Vodafone’a ait 0537********69 numaralı hattın sahibiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi içinde numaramı başka operatöre taşıdı...ğım halde, Ekim ayı faturama 300 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüt sürem dolmadan bir işlem yapmadığım halde cayma bedeli çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ekim
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 28.10.2026 tarihinde hattımdan, bilgim ve onayım dışında bir SMS gönderimi gerçe...kleşmiş. Bu SMS benim telefonumda hiçbir şekilde görünmediği için ne zaman, kime ve hangi içerikte gönderildiğini göremiyorum. Buna rağmen paketimden eksilme oldu ve bu durum hem g
Vodafone hattımı 18 Ekim tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma gelen faturada 2.189 TL tut...arında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hat alımı sırasında ya da sonrasında bana herhangi bir taahhüt süresi, taahhüt şartları veya cayma bedeli konusunda net bir bilgilendirme
"Şikayetimden kısa bir süre sonra benimle iletişime geçildi, iadem tarafıma yansıtılmak üzere bankaya iletildi, dikkatiniz ve nezaketinize memnun kaldım, teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda yıllardır faturalı hat kullanıyordum. 15.10.2026 ta...rihinde taahhüdümün biteceği söylendi ve ben de bu nedenle faturasız tarife
Vodafone kullanıcısıyım. 65 yaş üzeri bir vatandaş olarak 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi için aylık 840 TL ödemek...teyim ve bu tutar artık bütçemi aşmaktadır. Aslında tarifemin sunduğu internet miktarından, dakikalardan ve sosyal medya ile eğlence uygulamalarındaki sınırsız kullanımdan memnunum
Vodafone mobil taahhütlü faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 16 Ekim olmasına rağmen, 15 Ekim’de başka bir operatöre ...geçtiğim için haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitimine bir gün kala geçiş yaptığım halde tarafıma 200 TL cayma bedeli çıkarıldığını, faturama yansıtılan tutarı gör
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Red 20 GB tarifesindeydim. Başlangıçta tarifem 350 TL iken zamanla 600 TL’ye... yükseltildi, daha sonra da çeşitli adlar altında yansıtılan ücretlerle faturam 740 TL’ye kadar çıkarıldı. 16.09.2026 tarihinde taahhüdümün bittiğini, artık devam etmek istemediğim
Vodafone mobil hattıma Eylül ayı için 4.074,25 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.... Normalde faturam 600–800 TL civarında gelirken, Eylül dönemi fatura son ödeme tarihi 14 Ekim olan fatura bu şekilde geldi. Taahhüt yenileme sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığ
Yıldız K***** adına kayıtlı 0530 xxx xx 40 numaralı Vodafone hattımla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında yapılan iş...lemler ve haksız faturalandırmalar nedeniyle şikayetçiyim. Hattı çocuğum kullandığı için aramalar yapılmış olsa bile tanımadığı numaraları açmadığından herhangi bir bilgilendirme d
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır iş yerimde neredeyse hiç çekmediği için kullanamaz hale geldim. Bu nedenle hattımı T...ürk Telekom’a taşımak zorunda kaldım. Hattımı taşımadan önce bugün tarafıma bir mesaj gelerek, 3 bin küsur lira tutarında cayma bedelinin bugünkü faturama yansıtılacağı bilgisi ve
Vodafone faturalı hattım, ödenmeyen borç nedeniyle daha önce kapatılmıştı. Ekim 2026 döneminden önce, borcumu tamamen ka...patmak için Vodafone’a ödeme yaptım ve o gün hattım tekrar açıldı. Ödeme sırasında bana bildirilen tutarın borcun tamamı olduğu söylendi, herhangi bir ek ücret çıkacağı, hat açma ü
Vodafone hattımda kullandığım taahhütlü tarifem sona erdikten sonra taahhütsüz tarifeye geçirilmişim ve ekim 2026 dönemi... faturama normalde ödediğim tutarın yaklaşık üç katı olacak şekilde 1.400 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir ek kullanımım ya da özel bir talebim olmamasına rağmen faturamın bu kadar
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde 5437****23 numaralı hat üzerinden 5G Redbox Evde İnternet aboneliği kullanıyor...dum. İkametgah değişikliği nedeniyle aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. 11.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni adresimde 5G altyapısının b
Vodafone hattını babamın vefatından sonra kendi üzerime aldım. Hattın devri sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...üşmede, vefat nedeniyle önceki hat sahibine ait taahhüt cayma bedelinin tarafıma yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen son faturayı ödemem istendi, ben de bu faturayı ödedi
Annem adına kayıtlı 555***2134 numaralı hatta, herhangi bir tarife aboneliği ve taahhüdü olmamasına rağmen Vodafone tara...fından yaklaşık 15 Ekim’den bu yana “cayma bedeli” adı altında 851,50 TL tutarında borç çıkarılmakta ve sürekli mesaj gönderilmektedir. Bu hatta Vodafone’dan ayrılmadan önce de tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
