to read complaints and reviews, or file yours.01.11.2026 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. İşlem sonrasında tarafıma “...Değerli müşterimiz, Vodafone mobil hat başvurunuz başarıyla oluşturulmuştur. Sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan 18333898564 başvuru numarası ile alabilirsiniz”
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra ihtiyacım olan tek şey, sadece 10 GB inte...rnet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında makul bir tarifeydi. Ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bana sunulan en düşük 10 GB’lik paketin 520 TL oldu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Annemin vefatından sonra hattı kendi üzerime devraldım ve kısa süre sonra mobil uy...gulamada 4.370 TL tutarında bir fatura borcu göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bir hata olduğunu, yanlışlıkla yansımış olabileceğ
"İlginiz ve alakanız için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Ekim ayında Vodafone’dan arandığımı söyleyen bir kişi tarafından taahhüt sü...remle ilgili bilgilendirildim. Taahhüdümün son ayında olduğum ve farklı bir
Vodafone’dan 5g redbox Evde 500GB paketini İzmir Buca’daki adresimde kullanmak üzere, Ş***** Ü****** K******* adına aldı...m. Paketi alırken hem bayi çalışanına hem de oradaki diğer görevlilere, toplamda en az 7 kez, ay sonunda herhangi bir ek ücret, sim ücreti, vergi ya da başka bir kalem çıkıp çıkmay
Vodafone’un redbox 5g Evde 300 GB internet aboneliğim üzerinden başlatılmış olduğu ve Merkez Takip Sistemi ödeme emriyle... tarafıma yansıyan 1.425 TL tutarındaki borcu kabul etmiyor; bu borca ve haksız ücretlendirmeye itiraz ediyorum. 24.06.2026 tarihinde Vodafone redbox 5g Evde 300 GB internet hizme
Vodafone hattım için yaklaşık 15 gündür mobil imza başvurusu yapmak istiyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyo...rum. İstanbul’da en az 20 farklı Vodafone bayisine gitmeme rağmen hiçbir bayi mobil imza başvurusu almıyor, “yapmıyoruz”, “almıyoruz” gibi gerekçelerle başvurudan kaçınıyorlar. Bu
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Uyumlu Devreden 15 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesini kullanıyorum. Taahhü...düm devam ederken aylık faturam yaklaşık 250 TL civarındayken, şu anda faturam 276 TL olarak yansımaya başladı. Buna ek olarak tarafıma “bana özel” denilerek yaklaşık 440 TL civarı
"Aşım paketi iptal edemedik ama son faturadaki aşım paketi ücretini iade ettiler. Bundan sonra daha dikkatli kullanacağız artık bunun için teşekkür ederim"
2 Ekim’de babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı Halfeti’deki Vodafone Y**** K*** O**** Ana Bayisi’ne giderek ken...di adıma devraldım. İşlem sırasında özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum, bayi çalışanı bana kesin olarak herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını söyledi. Buna rağm
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yapmak için Vodafone uygulamasından işlem başlattım. Uygula...ma beni en yakın bayiye yönlendirdi ancak gittiğim bayide bu işlemi yapma yetkilerinin olmadığı, mobil imza başvurusu için kurumsal bayiye gitmem gerektiği söylendi. İkamet ettiği
"1 ay sonunda şikayetlerim sonucu ancak çözüldü. Memnun kalmamış olsam da sorunu çözdükleri için teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır vefat eden babamın üzerine kayıtlı faturalı Vodafone hat...tın tarafıma devri için uğraşıyorum. Farklı bir ilçede yaşamama rağmen üç k
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan yüksek tutarlı tl satışı yapılmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak ist...iyorum. Yaklaşık 1 ay önce hattım üzerinden tek seferde, 3 taksit olacak şekilde toplam 80.000 TL’lik tl satışı gerçekleştirilmiş, ancak bu işleme kesinlikle izin vermedim ve herha
Eşim yaklaşık bir yıl önce vefat etti. Eşimin üzerine kayıtlı, eşim ve çocuklarımın kullandığı üç adet hat vardı ve bu h...atların faturalarını düzenli olarak ödedik, hiçbir borç bırakmadık. 2026 Temmuz ayında eşimin ölüm belgesiyle birlikte Vodafone bayisine giderek bu hatları kapattırıp üzerimize alm
Vodafone hattıma yaklaşık 20 gün önce Adıyaman Kahta’daki bir Vodafone bayi...sinde tarifemi yenileyerek geçiş yaptım. Bayideki görevli bana tarifenin 5g
Vodafone 5g Redbox aboneliğimi Nisan ayının başında iptal ettirdim ve o tarihten bu yana hattı aktif olarak kullanmıyoru...m. Temmuz ayında tarafıma cayma bedeli de dahil olmak üzere iki bin lira civarında bir fatura çıkarıldı, bu tutarı da ödedim. Tüm borçlarımı kapattığımı düşünürken, 5452****09 num
Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdümün süresi dolduktan sonra, sadece 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarın...da makul bir tarife talebim oldu. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde, bana sunulan en düşük 20 GB’lik paketin 520 TL olduğu belirtildi. İh
5359****79 numaralı Vodafone hattını, hattın asıl sahibi olan yakınımın vefatı nedeniyle 4 Ekim tarihinde Anatolium Voda...fone bayisinde üzerime devraldım. Tüm gerekli ve çipli kimlik dahil eksiksiz belgelerimle birlikte resmi olarak vefat nedeniyle devir işlemi yapıldı. Bu işleme rağmen hatta 3.111
Vodafone’a ait 549 *******72 numaralı bir hattın, bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak açıldığını 1 K...asım 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaparken öğrendim. Sorgulama ekranında üzerime kayıtlı olması gereken hatların dışında bu numaranın da bulunduğunu görü
Vodafone mobil hattımda kimlik bilgilerimin eşleşmemesi nedeniyle haftalardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2...–3 hafta önce “resmi makamlardan kimlik bilgileriniz uyuşmadı, 90 gün içinde hattınız kısıtlanacaktır” şeklinde bir SMS aldım. 1 ay önce evlendim ve soyadımı değiştirdim, ardından
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, ihtiyacım olan tek şey yalnızca 20 GB internet içeren ve yaklaşık 2...50 TL civarında makul bir tarifeydi. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone bayisine gittiğimde, bana sunulan en düşük 20 GB’lik paketin 520 TL olduğu s
"Sorunumu kısa sürede çözüp giderdiğiniz için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Daha önce sınırsız tarifed...eydim; tarife değişim zamanım geldiğinde bana aynı tarife çok yüksek bir fi
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “5g Kolay 30 GB Paket” kampanyasında, kullanıcı tanımlaması yapan müşterilere ya...ptıkları yükleme kadar ek GB yükleneceği belirtiliyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek gerekli kullanıcı tanımlamasını yaptım ve 14.10.2026 tarihinde uygulama üzeri
Vodafone Erzincan Ordu Caddesi’ndeki bayiden Temmuz ayında cihaz satın aldım. Daha sonra faturamı kontrol ettiğimde, hat...tıma iznim ve bilgim olmadan aksesuar koruma sigortası eklendiğini ve her ay faturama 532 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu sigorta ve ek ücretle ilgili bana hiçbir ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
