to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum ile alakalı geri dönüş aldım mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün biteceği dönemd...e tarafıma “bana özel teklif” olduğu belirtilerek mevcut paketim üzerinden
"Vodafone memnuniyet merkezi problemimizi hat açılınca hallettiler kendilerine teşekkür ediyorum"
7 Kasım 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptı...m. Ancak sim kartın geç geleceğini düşündüğüm için aynı gün içinde İzmir Al
Vodafone’dan 11.05.2024 tarihinde eşimin üzerine kayıtlı 5324****87 numaralı hat üzerinden Xiaomi Redmi Black Plus marka... bir telefon satın alındı. Hat ve cihazın yasal sahibi eşim Lütfü Seyhan’dı, ben de mirasçısıyım. Eşim 22.11.2025 tarihinde vefat etti. Bu telefona ait faturayı, cihaz çalındığı i
05.11.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçmek için İzmir Karşıyaka Mavişehir Hilltown Vodafone bayisine başvurdum.... Hattımı Vodafone’a taşımak isterken sistemlerinin kilitlendiğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler ve herhangi bir çözüm üretmediler. Aynı gün içinde farklı Vodafone bayileri
Vodafone i̇nönü Mahallesi demokrasi Caddesi no: ** c'de bulunan cep merkezi bayisinden 19 Eylül cumartesi günü Samsung G...alaxy a27 5g marka cihazı satın aldım. Cihazı almadan önce hem Vodafone Yanımda uygulamasında gördüm hem de telefonda görüştüğüm bayi çalışanı y****, aylık cihaz taksitinin 2.533 T
Vodafone hattıma Eylül ayı için 460 TL civarında gelmesi gereken fatura, mobil ödeme ve aşım gerekçeleriyle 760 TL olara...k yansıtıldı. Bu mobil ödeme ve aşım tutarlarının haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma ayrıntılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum. Konu ile ilgili çağrı merkezin
"Operatör beni aradı ve sorunu çözdü teşekkür ederim"
Adıma kayıtlı ancak öğrenci olan kızımın kullandığı Vodafone mobil hattımın... taahhüt süresi 31 Ekim’de sona erdiği için, özellikle takip ederek 30 Ekim
Vodafone mobil hattımdaki soyadı güncelleme ve taahhüt yenileme sürecinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. E...vlilik nedeniyle soyadım değişti ve ekim ayının başında Dudullu Vodafone şubesine giderek sistemdeki soyadımın güncellenmesi için işlem yaptırdım. Şube çalışanları soyadımın güncel
19 Eylül 2026'da annemi kanser nedeniyle büyük acılar içinde kaybettim. Daha önce babamı da kanserden kaybettim. Engelli... bir abimin sorumluluğunu taşıyorum ve sınırlı maaşımla geçinmeye çalışıyorum. Annemin vefatının ardından bir de Vodafone tarafından mağdur edildim. Annemin adına kayıtlı hattı öl
Vodafone hattımda, evlilik dolayısıyla değişen kimlik bilgilerimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Kimlik bilgilerimi 02.08.2026 tarihinde Eskişehir’deki bir Vodafone bayisinde güncellememe rağmen sistemde güncellenmemiş görünüyor. e‑SIM kullandığım için fiziksel SIM karta geçm
Vodafone’a taahhütlü olarak “5G’ye Hazır 50GB Tarifesi”ne geçtim ve bana aylık 322 TL civarında ödeme yapacağım bilgisi ...verildi. Eylül ayına ait ilk faturam 322 TL olarak geldi, 05 Ekim tarihinde bu faturayı ödedim. Ancak bir sonraki ay, Ekim 2026 dönemine ait faturamda bir anda 955 TL toplam tutar
Vodafone faturalı yeni bir faturaya geçtik; 5 GB 370 TL. 5 GB bana yetmiyor, bana yalnızca 20 GB internet içeren ve yakl...aşık 250 TL civarında makul bir tarife istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bana sunulan en düşük 20 GB’lik paketin 520 TL olduğu söylendi.
Vodafone Redbox (Evde Mobil İnternet) abonesi olmak istiyorum. 8 yaşında özel gereksinimli olan oğlumun çözger raporu bu...lunuyor. BTK mevzuatına göre yararlanma hakkımız olan yüzde 25 Sosyal Destek indirimi için bugün İstanbul Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’indeki Vodafone bayisine başvurdum. Abonelik
Vodafone FreeZone 6 ay sabit fiyat garantili, aylık 200 TL ödemeli 10 GB internet paketine, hattımı Vodafone’a taşıdığım... sırada geçtim. Hattımı taşırken ayrıca 7-26 yaş arası bir çocuk tanımlanması durumunda hatta ek olarak 20 GB ücretsiz internet verileceği söylendi. Bu taahhütlere güvenerek hattım
02.11.2026 tarihinde Vodafone Özatlar Kurumsal Şubesi aracılığıyla şirketimiz adına 5 adet kurumsal hat satın aldım. Tal...ep ettiğim ihtiyacın karşılanmamasına rağmen, ayrıca tarafıma onayını özellikle vermediğim 1 adet data hattı daha satışa konu edildi. Sonrasında data hattını onaylamadığımı, yalnız
Vodafone hattıma, Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki bir Vodafone bayisinden cihaz alırken, bilgim ve onayım olmadan s...ınırsız TikTok paketi tanımlandığını öğrendim. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı halde, işlem sırasında faturama bu paketin eklendiği sonradan ortaya çıktı. Ayrıca cihaz alım
05.11.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ancak hat bir türlü aktif olmadı. PUK ve pin kodu denemelerime rağmen ha...ttım çalışmadı, günlerdir bu şekilde bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onlar bayiye yönlendirdi. Bayiye gittiğimde ise bu kez bayi müşter
Vodafone ile sorun yaşıyorum. Bayiden cihaz aldığım zaman, isteğim dışında bana koruma paketi tanımlanmış. Müşteri hizme...tlerini aradım, fakat bayi üzerinden işlem yapıldığı için müdahale edemeyeceklerini, istersem cayma bedeli ile birlikte iptal edebileceğimi söylediler. Faturamda ise sadece cihaz v
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve yıllardır aktif olarak kullandığım Vodafone hattım, Eylül 2026’da hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan kısıtlandı; şimdi ise tamamen kapatılmış durumda. Ne kısıtlama sürecinde ne de hattın kapatılması aşamasında bana SMS, arama ya da başka bir yolla uyarı yapılm
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl bile dolmadan, mevcut taahhüdüm bitmeden hattıma defalarca ek internet paketi tanımla...ndı ve taahhüdüm onayım olmadan yenilendi. Ben ek paket almak istemediğimi ve taahhüdümü yenilemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, görüşme sonlandıktan hemen sonra hattım
Vodafone Yanımda uygulamasında her hafta verilen hediye çarkı hakkımı yakla...şık 10 gündür, yani geçen haftanın başından beri kullanamıyorum. Çarkı çevi
İstanbul Şişli ’deki zanes iletişim bayisi üzerinden Vodafone nezdindeki hattımda bilgim ve açık rızam dışında telefon s...atışı yapıldığını 08.05.2026 tarihinde öğrendim. Bu işlemle ilgili belgelerdeki imzanın bana ait olmadığını, kimseye adıma telefon satın alma ya da taksitli işlem yapma yetkisi ver
"İndirim sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda geçen yıl kullandığım ve aylık 147,06 TL ödediğim paketim..., bu yıl zorunlu tarife yenilenmesiyle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim ama keşke bu kadar uğraştırmadan yormadan şikayet etmeden çözebilseydiniz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
