Vodafone Bayi

Hattımı online olarak Vodafone’a eSIM şeklinde taşıdım, ancak tarafıma verilen kare kod telefonda “geçersiz” uyarısı veriyor. Sistemde hattım kullanıma açık görünmesine rağmen telefonum “SIM yok” diyor ve şu an telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Perşembe günü yaptığım bu işlemden sonra,...

20.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Niğde Merkez Bankalar Caddesi’indeki Vodafone bayisinde hattımı sosyal medya sınırsız olan 40 GB tarifeye geçirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, beni 20 GB olan pakete taşıdılar ve bunu sonradan fark ettim. Bayi hatayı düzeltmek yerine, kull...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Red paketime rağmen internet hızım başından beri yavaştı, son bir buçuk haftadır ise neredeyse kullanılamaz hale geldi. İnternet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve hattım sık sık gidip geliyor. Bu sorunu sadece belirli bir bölgede değil, genel olar...

Vodafone hattım 0537*****73 90 numaralı faturamda “aksesuar ve koruma ücretleri” ile “tamamlayıcı ürün ve servis taksitleri” adı altında her ay düzenli olarak ücret yansıtıldığını görüyorum. Temmuz ayında gelen ilk faturamdan itibaren bu kalemler bulunuyor ve 12 ay boyunca 130 TL ödemek zorunda oldu...

Yaklaşık 10–11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve sadece 5xx *** 0734 numaralı mobil hattım için aylık 9.500 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Yılbaşından birkaç gün önce hattımda kullanılabilir puanım görünüyordu, ancak Ocak ayının başından itibaren puan bakiyem 1 TL olarak gözüküyor. Müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı alalı yaklaşık 3 ay oldu. Hattı aldığım günden beri evimde doğru düzgün şebeke çekmiyor. Dağ başında değilim, merkezi bir yerde oturmama rağmen bu sorunu yaşıyorum. Ankara Mamak Bahçelerüstü Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Dışarıda bazı yerlerde şebeke ols...

Bugün 16.30–17.00 saatleri arasında Beylikdüzü Migros içindeki Vodafone bayisine vekâletname ile numara taşıma işlemi yaptırmak için gittim. İlk olarak bayideki çalışanlar, hiçbir açıklayıcı gerekçe sunmadan “Biz yapmıyoruz” diyerek işlemi reddettiler. Bunun üzerine emin olmak için başka bir Vodafo...

İzmir’de Vodafone faturalı hattım için saatlerce müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım. Yaklaşık 3 saattir arıyorum, tobi’yi bir türlü geçemiyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum. Daha önce defalarca arandığım bir bayi numarasını aradığımda ise te...

Vodafone hattım için 16.12.2025 tarihinde cayma bedeli alınmadan çıkış talebinde bulundum ve bu talebimin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen daha sonra kesilen faturama cayma bedeli yansıtıldı ve ben bu cayma bedelini ödemek zorunda kaldım. Ödeme sonrası Vodafone Çözüm Merkezi tarafınd...

02.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Vodafone bayisinden faturam üzerine telefon satın aldım. Satın alırken kesinlikle kasko vs istemediğimi defalarca, ısrarla belirttim. Cihazı satın aldıktan sonra gelen ilk faturada koruma paketi adıyla bir bedel yansıtıldığını gördüm. Vodafone'a durumu bildir...

Vodafone’a ait 5354***990 numaralı GSM hattı, S**** U*** adına kayıtlıdır. Bu hatta ait Ocak 2025 dönemine ilişkin faturayı, bir mahkeme dosyasında delil olarak ibraz etmek üzere ihtiyaç duyuyorum. Ancak Vodafone’un mobil uygulamasında yalnızca son 12 aya ait fatura bilgileri yer aldığı için ilgili ...

Amerika’da yaşıyorum ve Türkiye’den ayrılmadan önce Vodafone hattımı faturalıdan kontörlü hatta çevirerek yurt dışına çıktım. Yaklaşık 9 aydır Amerika’dayım ve hattımı burada aktif olarak kullanıyordum. 30 Mart 2025 tarihinde hattım Türkiye’de en son aktifti, daha sonra hattım tamamen kapandı ve şu ...

31 Aralık tarihinde Ankara Yenimahalle’deki bir Vodafone bayisinden hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte ne müşteri hizmetleri ne de başvurduğum bayi sorunu çözmek için yardımcı oldu, sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyor...

Babam 17 Ağustos 2020’de vefat etti ve o günden bu yana babamın üzerine kayıtlı 6 adet faturalı Vodafone hattının devri veya kapatılması için uğraşıyoruz, ancak 5 yıla yakındır hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Şanlıurfa’da Haliliye, Karaköprü ve Hilvan’da bulunan bayilerin büyük çoğunluğuna defalarc...

07.01.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için başvuruda bulundum. 09.01.2026 tarihinde işlemi tamamlamak üzere Kocaeli Çayırova’daki Vodafone bayisine gittiğimde, bayi çalışanı faturasız hatta geçiş yaptığım için “geçiş ücreti” adı altında 400 TL ödeme yapmam g...

Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’un online özel 20 GB faturalı 240 TL’lik tarifesine taşımak için 29.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumu e-Devlet üzerinden de onayladım ve Vodafone tarafından başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Gelen mesajda sim kart teslimatı için 06.01.2026 tari...

Vodafone Yalova Merkez Star AVM bayisinden iPhone 13 cihazı aldım ve cihazı faturaya ek olarak 3 taksit şeklinde alacağımız söylendi. Sözleşmeye göre toplamda yaklaşık 36.000 TL ödemem gerektiği belirtildi. İlk iki ay faturamda 14.395 TL + 14.395 TL şeklinde ödeme yaptım. Geriye yaklaşık 7 bin tl ci...

Vodafone’un elektronik atık kampanyası kapsamında kullanmadığım General Mobile GM10 model telefonumu 9 Ocak Cuma günü saat 12.00 civarında İzmir Altındağ Vodafone genel bayi mağazasına teslim ettim. Kampanya başvurusu sırasında telefonu Vodafone bayisine verdiğimde hattıma 5 GB internet tanımlanacağ...

Vodafone’a ait 0542********67 numaralı hattım 02.02.2023 tarihinde kullanıma kapandı. Bu hattım için ihya işlemi yaptırmak üzere bugün Vodafone Şanlıurfa Viranşehir bayisine gittim; ancak işlem sırasında bayi, kendi sistemlerinde “olumsuzluk” olduğu gerekçesiyle ihya talebimi gerçekleştirmedi. Bunu...

Vodafone hattı kullanıyorum ve 2026 yılının başından beri Ankara genelinde açık alanda dahi ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor, bildirimler dahi gelmiyor; sanki mobil veri tamamen kapalıymış gibi bir durum var. Yavaşlıktan bahsetmiyorum; birçok noktada tamamen bağlantı ...

Hatay İskenderun’daki bir Vodafone bayisinde 10 Kasım tarihinde hattımı oğlumun üzerine geçirmek için işlem yapılmasını istedim. İşlem bayide tablet üzerinden yapıldı, herhangi bir evrak imzalamadım, SMS onayı da vermedim. Ancak yapılan işlem “askıda işlem” olarak sistemde takılı kaldı ve o günden b...

Vodafone hattımda uzun süredir hem şebeke hem de mobil veri sorunu yaşıyorum. Bursa’da Nilüfer ve Yıldırım ilçeleri başta olmak üzere şehir merkezinde olduğum halde hattım düzgün çekmiyor, internetim sürekli kopuyor. Dağ başında ya da köyde değil, gayet merkezde yaşamama rağmen özellikle mobil veri ...