to read complaints and reviews, or file yours."Beni Vodafone müşteri yetkilisi olarak arayan Hüseyin bey konu hakkında çok yardımcı oldu. Bildirdiğim mağduriyeti giderdi. Çok kısa sürede dönüş yaptılar. Çok teşekkür ederim."
23.06.2026 tarihinde saat 11:15’te 212 942 05 42 numaralı, Vodafone müşteri... hizmetleri ve kampanya birimine ait resmi hattan arandım. Taahhüdümün bitm
0850 430 67 46 numaralı hattan, Vodafone hattım için kullandığım tarifemin ...taahhüdü dolmak üzereymiş gibi “yüksek paralar ödememek için 1’e tıklayın”
20/06/2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Vodafone şubenizden e‑sim alarak numara taşıma işlemi yaptım. İ...şlemimi gerçekleştiren ç*** Hanım sürecin başında oldukça ilgiliydi. Ancak hattımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle 23/06/2026 tarihinde aynı şubeye tekrar gitmek zorunda kaldım.
24 Haziran 2026 tarihinde saat 12.30 civarında 0541********00 numaralı hattan arandım. Adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat...ta sosyal medya paketi tanımlı olduğunu, istersem bu paketleri iptal edebileceklerini söylediler. Ben de iptal edilmesini istedim. Ancak iptal ettiklerini söylemelerine rağmen, hiç
Vodafone 0541**25 ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma uygun bir fatura/paket teklif...i sunulmuyor. Yaklaşık son iki aydır hattım için bana daha uygun yeni bir fatura çıkartılmasını talep ediyorum. Şu anda faturam 250 TL civarında geliyor ve ben bu tutara yakın, bü
Babam, geçtiğimiz ay bir Vodafone bayisine giderek hem kendi telefon hattının hem de eşinin telefon hattının taahhüt yen...ileme işlemlerini yaptırmıştır. Ancak daha sonra gelen bilgilendirme mesajlarında, sonu 2762 ile biten hatta yenilenen tarifeye ek olarak aylık 199 TL tutarında bir ek paket tanıml
Vodafone faturalı hattım 0546726***** için Red 40 tarifesinde olan taahhüdüm yaklaşık son 1 ay içinde bitti. Taahhüdüm s...ona erdikten sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisine giderek hattıma uygun, makul ücretli bir tarife bulunmasını istedim. Tüm görüşm
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Yaklaşık son... iki ayda hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek çözüm arıyorum, ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayi ile görüştüğümde bana en düşük olar
Hattımızı online işlemler üzerinden Vodafone’a taşıdık ve tarafımıza herhangi bir mağazadan sim kartınızı alabilirsiniz ...şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine bugün, yaklaşık 10 dakika önce Muğla Bodrum Oasis Vodafone şubesine sim kartımızı almak için gittik. Şubeye gittiğimizde önce hattın faturalı
Vodafone kurumsal hattımı Bursa Nilüfer’de, mayıs ayı başında kendi üzerime aldım. Hattı devir alırken 12 ay taahhütlü, ...aylık 500 TL olarak bilgilendirildim. Buna rağmen son iki aydır hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 729 TL ve 657 TL gibi anormal derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Konu h
Vodafone hattıma ait haziran ayı telefon faturamda, bana 2 ay Premium hizmetinin hediye olduğu söylenmesine rağmen, fatu...rama iki kez Premium ücreti ve ek kalemler yansıtıldı. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturamda, 27 TL telsiz kullanım ücreti ve 100 TL civarında Premium ücreti eklenmiş
İstanbul Tuzla’daki Vodafone cep merkezi bayisinden Vodafone redbox 5g başvurusu yaptım. Bana aylık 890 TL ödeyeceğim sö...ylendi ve özellikle herhangi bir ek ücret olmayacağını belirttiler. Kendim işitme engelliyim, bu yüzden bayi çalışanının anlattıklarına güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak mayıs a
Vodafone hattımı numara taşıma işlemiyle 5g Fırsat 25 GB paketine geçirdim. Numara taşıma işleminden sonra Yanımda uygul...amasına girdiğimde sürekli “numara bulunamadı” hatası almaya başladım. 19 Haziran akşamından beri bu hata devam ediyor, bu nedenle uygulama üzerinden herhangi bir paket yüklemesi y
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce sözleşmem bitti ve bana uygun yeni bir tarife sunulmadı. İhti...yacım olan, 15 GB internet içeren ve yaklaşık 275 TL civarında bir faturalı tarifeye geçmek ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bu konuda hiçbir çözü
Vodafone üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce iki adet mobil hat aldım. Sözleşme sırasında aylık tarife bedelimin hat başına 3...35 TL, toplamda 670 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ilk ay, çekim sorunu nedeniyle hattı neredeyse hiç kullanamamama karşın 1.358 TL fatura çıkarıldı. Buna ek olarak, yin
"İlgilendiğiniz ve talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim"
16 Haziran 2026 tarihinde mobil hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattı taşıma iş...lemini yaptığım İstanbul’daki Vodafone bayisi, hattım açıldığında tarafıma
Vodafone’la bu sene başında taahhüt yeniledim. Ancak zamanla 5g ile artan internet ihtiyacım yüzünden paketim yeterli ge...lmedi. Ayrıca çevremden çoğu kişinin 5g kampanyalarıyla mevcut tarifemden avantajlı tarifeye geçtiğini görünce fiyat açısından da bana yapılan haksızlığa üzüldüm. Geçen gün Vodafo
Vodafone bayi kanalı üzerinden numaramı faturalı hatta geçirmek için işlem yaptım. İşlem tamamlandı olarak görünmesine r...ağmen hattım hiçbir şekilde şebeke almadı, ne arama yapabildim ne de internet kullanabildim, hattı hiçbir koşulda kullanamadım ve yaklaşık 3 aydır bu mağduriyetim devam ediyor. Bu
22.06.2026 tarihinde saat 18.35’te 2 hattıma Vodafone’dan 10 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 360 TL’lik faturalı teklif SMS’i geldi.
Vodafone hattımda faturasız tarifeye geçtiğimden beri bir gündür hiçbir yerde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hat...tımda herhangi bir ödeme sorunu, paket aşımı ya da kısıtlama olmadığı teyit edilmesine rağmen internetim hiç çalışmıyor. Sorun sim karttan kaynaklı olabilir denildiği için Pendik
Vodafone hattıma 16 Haziran tarihinde “Sivasspor yardım” adı altında 157 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark etti...m. Hiçbir şekilde bu yardımı onaylamadım, “evet” yazıp göndermedim, herhangi bir onay vermedim. Üstelik hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen bu tutarın fatura yansı
Vodafone hattım için 21 Haziran 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 30 gün geçerli, 1 GB internet ve 50 dakika ...konuşma içeren yurt dışı paketi satın aldım. Ancak uygulamada bu paketin bitiş tarihi 22 Haziran 2026, yani sadece 1 gün sonrası olarak görünmektedir. Şu anda yurt dışındayım ve b
Vodafone mobil hattım 0501036**** için Haziran başında tamamen bilgim ve onayım dışında tarifemden çıkış yapıldı ve fatu...rama 1.565 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu işlem yapılırken tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri temsilcisinin ilgisiz ve hatalı yönlendirmeleri nedeniy
Vodafone tarafından 20 Mayıs tarihinde arandım ve taahhüdümün bittiği, aynı tarifeden devam edebileceğim söylendi. Ben d...e sadece mevcut tarifem olan Red 40 Sosyal Pas Eş-Dost tarifem aynı şekilde devam edecekse onayladığımı belirttim. Daha sonra hattımın “5G’ye Hazır 40 GB” isimli farklı bir tarife
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
