Vodafone başvuru

11.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak bana çok yüksek bir fatura (13.000 TL) çıkarılınca aynı gün içinde işlemi iptal etmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda “Turkcell’e başvurun” denildi, Turkcell’i aradığımda ise “Bayiye gidin” cevabını...

07.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Kıbrıs’a gittim ve sonu 2533 ile biten Vodafone hattımı kullandım. Daha önce başka bir operatörle benzer bir seyahatimde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Türkiye’ye döndüğümde faturamda “Her Şey Dahil Pasaport” paketi adı altında 5.586 TL, ayrıca uyumlu paket ücreti...

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Vodafone - Arslanlar Bilişim Teknoloji Anonim Şirketi mağazasında esim aktivasyonu için başvuruda bulundum. Yurt dışından aldığım telefonumu, hattımı esim’e çevirerek kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Ancak mağaza çalışanı bayan müşteri temsilcisi,...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve uygulama üzerinden 2 GB hediye internet kazandım. Ancak internetim açıkken, hediye paketimden kullanım yapılmıyor; bunun yerine ana internet paketimden haklarım eksiliyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vodafone müşterisiyim ve 0532*****43 numaralı hattımı kullanıyorum. Samsung Galaxy S24 almak için cihaz limit puanımı kullanmak istedim. Daha önce 40 bin tl olan cihaz limit puanım geçen hafta hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında öderim, hiçbir gecikmem olma...

Vodafone bireysel hattımın (sonu 3150 ile biten) borç-alacak kısmında 1200 TL alacağım oluştu. Yaklaşık 20-25 gün önce kendi adıma kayıtlı IBAN bilgilerimle Vodafone’un borç-alacak bölümünden iade talebimi oluşturdum. Başvuru sırasında ücretin 4 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi; ancak...

Vodafone bireysel cep telefonu hattım ile ilgili olarak, 2024 yılında tüm borçlarımı ödeyip e-Devlet üzerinden hat kapatma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi hattımı kapattırmamış ve yeni fatura çıkarmış. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını bel...

Vodafone faturalı hattıma geçmek için başka operatördeki hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. 5313****13 numaralı hattımda herhangi bir borcum veya geçmişe ait ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen, Vodafone’a geçiş işlemi sırasında sürekli olarak işlemim gerçekleşmiyor. Son olarak bugün bir Vo...

4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden tamamen kendi adıma bir numara rezervasyonu yaptım. Hem online kanaldan hem de Vodafone şubesinden işlem gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen rezerve ettiğim Vodafone numarasını hala alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime ...

7 Ağustos Perşembe günü mevcut hattımı 530 *******15 numarasıyla Türk Telekom’dan Vodafone e-sim hattına taşımak için online başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte işlerim aksadı ve mağdur oldum. İşlemler tamamen online olarak gerçekleşti. ...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 3 GB paketini yaklaşık 3 ay önce faturalı hattıma tanımlatmak için başvurdum. Ancak daha paket hatta tanımlanmadan, Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek başvurumu 10 GB’lik bir paketle güncellemek istediğimi belirttim ve bana bu paketin 160–180 TL aralığında olacağı ...

2024 yılı Haziran ayında Vodafone Red tarifeli 0532*****58 numaralı hattımın iptali için online müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. İptal sürecinde defalarca yeni fatura çıkarıldı ve her defasında “bu faturayı öderseniz hattınız kapanacak” denilerek ödeme yapmam istendi. Ağustos ayında son ...

02 Ağustos tarihinde, Bursa’da kullandığım Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 4716) faturama, bilgim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red Ek Paketi” tanımlanmış olduğunu Yanımda uygulaması üzerinden tamamen tesadüfen fark ettim. Bu tarifenin Cunda Adası’nda yüklendiğini gördüm. Paket...

Vodafone 1240 mobi Center oyun aboneliği şifreniz diye mesaj geldi. 229 TL üyelik ücreti hakkında derhal iptal edin. Benim böyle bir üyelik başvurum yok... Bir uygulama yükleme esnasından sonra telefonuma mesaj olarak geldi. Derhal iptal edilmesini istiyorum. Ben öyle bir abonelik istemiyorum öyle b...

09 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım ve Vodafone’un haftalık 10 GB hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Alışverişim sonrası kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4673007850. Kampanya koşullarına uygun şekilde, cep numaramın son 4 hanesi 3747 olan ha...

Vodafone FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay faturam henüz yenilenmemesine rağmen, internet paketim olmasına karşın aşım yapılmış ve 1200 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha önce de benzer aşım sorunları yaşamıştım ancak bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum; genelli...