to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da adıma kayıtlı olan 0544*****76 ve 0534*****35 numaralı kurumsal hatlarımı yaklaşık 1 senedir bireysel hatta çeviremiyorum. Samsun/İlkadım’daki ana bayiye defalarca başvurdum, ancak bana sadece bireysel müşterilere hizmet verdiklerini belirterek yardımcı olmadılar. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; işlemin sadece bayiden yapılabileceğini söylediler. Ancak bayide de çözüm sunulmadı ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi.
Bu nedenle hem hatlarımı bireysel hatta çeviremiyor hem de başka operatöre geçiş başvurusu yapamıyorum. Hiçbir ücret talep edilmedi, fakat 1 yıldır hiçbir çözüm sunulmuyor. Vodafone’u severek kullanmak istesem de bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Hatlarımın acilen bireysel hatta çevrilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kayıtlı tüm hatlarımı farklı operatöre taşımak zorunda kalacağım. Acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Vodafone bireysel hattımı, iş yeri ziyaretleri sırasında kurumsal hatta geçirdiler. Şimdi iş yerimi kapatmama rağmen bireysel hatta geçiş yapamıyorum; hem yüksek ücret talep ediliyor, hem de uygun bayi bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi ile bayinin verdiği bilgi birbirini tutmuyor ve b...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim tamamlanmadı. Kartım güçlükle elime ulaştı, ancak hattı taktığımda çalışmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve farklı numaraları aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Görüştüğüm kişiler ya başka n...
Yaklaşık 1,5 ay önce bireysel olarak kullandığımız üç hattımızı kurumsal hatta geçirmek için başvuruda bulunduk. Ancak yanlış numaraya işlem yapıldı ve bu hata düzeltilmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone kurumsal müşteri temsilcisi S***** Bey ile ve genel müşteri hizmetleriyle toplamda 10 defadan f...
Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki 5 farklı Vodafone bayisine başvurdum, hepsinde “sistemden işlem yapılamıyor” denilerek geçiş işlemi gerçekleştirilmedi ve kimse çözüm üretmedi. ...
Vodafone’da kurumsal olan 5447***310 numaralı hattım ve diğer iki hattımı bireysel hatta çevirmek istedim. Hem Çerkezköy Vodafone bayisinde hem de Vodafone müşteri hizmetlerinde başvuru yaptığımda, hat başı 1350 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 5000 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Yetkililer, bu...
Yorumlar