Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone E-sim Almak İçin Ücret Ödedim Ve Şikayet Oluşturamadım

profile
Mustafa
11 Ağustos 2025 22:04
1.193
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Başvuru sırasında bir adımı atlamış olabileceğim belirtildi ve bu iddia üzerinden para iadesini reddedebilirlerdi. Ancak müşteri memnuniyeti amacıyla para iadesi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim.”

Numaramı Vodafone’a taşıdım ve e-sim kullanmak istediğim için tarafıma QR kod gönderilmesini bekledim. Ancak QR kod iletilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve beni bir Vodafone bayisine yönlendirdiler. Bayiye gitmem istendi ancak bunun ücretli olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonuç olarak 180₺ ücret karşılığında e-sim almak zorunda kaldım. Ayrıca, Vodafone’un kendi sisteminden şikayet talebi oluşturmak istediğimde, mesaj ile gelen şifre sürekli hata verdiği için başvuru yapamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 180₺ ücretin iadesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 22:53 (Şikayetten 48 dakika sonra)
12 Ağustos 2025 13:51
Mustafa
Mustafa
12 Ağustos 2025 14:09

Başvuru sırasında bir adımı atlamış olabileceğim belirtildi ve bu iddia üzerinden para iadesini reddedebilirlerdi. Ancak müşteri memnuniyeti amacıyla para iadesi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QR Kodu İçin Ek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Pınar
24 Eylül 2025 21:07
633
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası E-Sim QR Kodu Sorunu Ve Ek Ücret Talebi Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum

profile
03 Ekim 2025 14:54
412
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
01 Haziran 2025 13:14
786
"İade işlemi için teşekkürler"
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Haziran 2025 13:37
753
"Hızlı dönüş yapıldığı için ve detaylı açıklama yapıldığı için teşekkür ederim."
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Sim Aktivasyonu Yapılamadı, Ekstra Ücret Ödedim

profile
14 Temmuz 2025 14:17
945
e-sim-aktivasyonu-yapilamadi-ekstra-ucret-odedim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri