Vodafone Kampanya İnterneti Hattıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Göksel · 2025-08-11T01:30:52+03:00

09 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım ve Vodafone’un haftalık 10 GB hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Alışverişim sonrası kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4673007850. Kampanya koşullarına uygun şekilde, cep numaramın son 4 hanesi 3747 olan hattımla başvuru yaptım. Ancak hattıma 10 GB internet hiç tanımlanmadığı halde, sistemde 10 GB internetin kullanıldığına dair uyarı veriliyor. Hiçbir şekilde bu interneti kullanmadım ve hattıma yüklenmedi. Hem Vodafone hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir cevap alamadım. Kampanyadan ilk defa yararlanmaya çalışıyorum ve koşullara uygun olduğumu düşünüyorum. Beklentim, kampanya kapsamında hattıma 10 GB internetin tanımlanmasıdır.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi